مدیریت ورزشی، بازاریابی
Shirko Miraki؛ Mozafar Yektayar؛ Mozhgan Khodamoradpoor
چکیده
This study aimed to identify the factors influencing the modification of hesitant customers’ mental models in sports clubs. The research employed a qualitative approach, and data were analyzed using thematic analysis. Data were collected through interviews, and the study's validity and reliability were confirmed based on the criteria of credibility, transferability, dependability, and confirmability. In total, 13 interviews were conducted with experts, including university professors, managers, and coaches of sports clubs, continuing until theoretical saturation and data adequacy were achieved. ...
بیشتر
This study aimed to identify the factors influencing the modification of hesitant customers’ mental models in sports clubs. The research employed a qualitative approach, and data were analyzed using thematic analysis. Data were collected through interviews, and the study's validity and reliability were confirmed based on the criteria of credibility, transferability, dependability, and confirmability. In total, 13 interviews were conducted with experts, including university professors, managers, and coaches of sports clubs, continuing until theoretical saturation and data adequacy were achieved. The collected data were then analyzed through open, axial, and selective coding. The findings revealed 56 basic themes, which were organized into 14 structured themes and 5 overarching themes. The structured themes included specialized knowledge, adaptation, synergy, environmental management, customer management, task organization, customer acquisition, communication and follow-up, accountability, design and development, quality enhancement, neuromarketing, mental model recognition, and advertising. The overarching themes encompassed expertise, management, communication, services, and marketing. To modify the mental models of hesitant sports club customers, it is essential to focus on the identified indicators, thereby creating conditions that encourage these customers to engage with sports clubs.
مظفر یکتایار؛ شرمین خرقه پوش
چکیده
هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر تاثیر دلبستگی به رویداد بر نیات رفتاری تماشاگران لیگ برترفوتبال با نقش میانجی رضایت و حس به مکان می‌باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف یک تحقیق کاربردی و به لحاظ راهبردی کمی و به حیث مسیر اجرا همبستگی، به لحاظ گردآوری داده‌ها میدانی و از نظر زمان آینده نگر می‌باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه هواداران باشگاه ...
بیشتر
هدف از پژوهش حاضر بررسی تاثیر تاثیر دلبستگی به رویداد بر نیات رفتاری تماشاگران لیگ برترفوتبال با نقش میانجی رضایت و حس به مکان می‌باشد. تحقیق حاضر از نظر هدف یک تحقیق کاربردی و به لحاظ راهبردی کمی و به حیث مسیر اجرا همبستگی، به لحاظ گردآوری داده‌ها میدانی و از نظر زمان آینده نگر می‌باشد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه هواداران باشگاه های لیگ برتر فوتبال می باشد. که حداقل 8 بازی از باشگاه مورد نظر خود را بصورت زنده تماشا کرده‌اند تشکیل می-دهند، بنابراین حجم نمونه پژوهش با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر محاسبه شد که بصورت هدفمند در دسترس انتخاب شدند. از پرسشنامه‌های دلبستگی به رویداد فانک و جیمز (2006) رضایت از مکان رامکیسون، اسمیت و ویلیر (2013)، نیات رفتاری ژیثمل و همکاران (1996) و در نهایت برای ارزیابی حس به مکان از پرسشنامه موحد و همکاران (1395) استفاده شد. فرضیه‌های تحقیق در سطح خطاء 5% و با استفاده از نرم افزار اسمارت پی ال اس تجزیه و تحلیل گردید. نتایج بدست آمده نشان داد دلبستگی به مکان بر رضایتمندی، حس به مکان و نیات رفتاری اثر دارد. حس به مکان بر نیات رفتاری و رضایتمندی بر نیات رفتاری اثر دارد. علاوه بر این مشخص گردید که دلبستگی به مکان بر نیات رفتاری از برند از طریق رضایتمندی اثر مثبت و معناداری دارد. در نهایت نتایج نشان داد که علاوه بر این مشخص گردید که دلبستگی به مکان بر نیات رفتاری از برند از طریق حس به مکان اثر مثبت و معناداری دارد.
