مدیریت ورزشی، بازاریابی
وجیهه جوانی؛ قاسم عبدالحافظ محمود؛ فاطمه عبدوی
چکیده
رسانههای اجتماعی طی سالهای اخیر ساختارهای ارتباطی فوتبال عراق را دگرگون ساخته و موجب شکلگیری الگوهای تازهای از تعامل میان ذینفعان این حوزه شدهاند. پژوهش حاضر با رویکرد کیفی و بهرهگیری از روش نتنوگرافی، به بررسی نقش شبکههای اجتماعی در بازتعریف روابط میان باشگاهها، بازیکنان، هواداران، رسانهها و نهادهای ورزشی پرداخته ...
بیشتر
رسانههای اجتماعی طی سالهای اخیر ساختارهای ارتباطی فوتبال عراق را دگرگون ساخته و موجب شکلگیری الگوهای تازهای از تعامل میان ذینفعان این حوزه شدهاند. پژوهش حاضر با رویکرد کیفی و بهرهگیری از روش نتنوگرافی، به بررسی نقش شبکههای اجتماعی در بازتعریف روابط میان باشگاهها، بازیکنان، هواداران، رسانهها و نهادهای ورزشی پرداخته است. جامعه پژوهش شامل کاربران فعال عراقی در صفحات و گروههای هواداری فوتبال بوده که بر اساس نمونهگیری هدفمند انتخاب شدند. دادهها از طریق مشاهده مستقیم تعاملات دیجیتال و انجام مصاحبههای نیمهساختاریافته گردآوری شد و سپس با استفاده از تحلیل مضمون مورد بررسی قرار گرفت. نتایج نشان میدهد که فضای مجازی نه تنها جایگزین کانالهای ارتباطی رسمی شده، بلکه به بستری پویا برای مشارکت مستقیم و بازتولید قدرت ارتباطی بدل گشته است. در این میان، نقش هواداران و تولیدکنندگان محتوای غیررسمی پررنگتر از گذشته شده و اعتبار منابع بیش از آنکه به جایگاه نهادی وابسته باشد، بر اساس کیفیت اطلاعات، سابقه فعالیت و میزان تعامل کاربران تعریف میشود. از سوی دیگر، رسانههای اجتماعی گاهی به تقویت انسجام و همبستگی جمعی یاری رسانده و در شرایط دیگر به بروز تنشها و اختلافات منجر میشوند. بر این اساس، پیشنهاد میشود باشگاهها و نهادهای ورزشی عراق استراتژیهای ارتباطی خود را متناسب با این تحولات بازنگری کرده و به سمت تعامل دوسویه، شفافیت و همکاری گستردهتر با جامعه هواداری حرکت کنند.
