مدیریت ورزشی، بازاریابی
زهره موسوی؛ آذر محققیان؛ سجاد سلطان حسینی
چکیده
با گسترش روزافزون خرید آنلاین، رفتار مصرفکنندگان در محیطهای دیجیتال به یکی از موضوعات مهم پژوهشی در حوزه رفتار مصرفکننده تبدیل شده است. هدف پژوهش حاضر، واکاوی الگوهای ذهنی مصرفکنندگان در فرآیند خرید آنلاین محصولات ورزشی بود. این پژوهش از نظر هدف اکتشافی و از نظر ماهیت کیفی بوده و در چارچوب پارادایم تفسیری انجام شده است. دادهها ...
بیشتر
با گسترش روزافزون خرید آنلاین، رفتار مصرفکنندگان در محیطهای دیجیتال به یکی از موضوعات مهم پژوهشی در حوزه رفتار مصرفکننده تبدیل شده است. هدف پژوهش حاضر، واکاوی الگوهای ذهنی مصرفکنندگان در فرآیند خرید آنلاین محصولات ورزشی بود. این پژوهش از نظر هدف اکتشافی و از نظر ماهیت کیفی بوده و در چارچوب پارادایم تفسیری انجام شده است. دادهها از طریق بیست و هفت مصاحبه عمیق نیمهساختاریافته گردآوری شد. نمونهگیری بهصورت هدفمند با رویکرد حداکثر تنوع انجام گرفت و جهت دسترسی به مشارکتکنندگان بیشتر، از روش گلوله برفی نیز بهره گرفته شد و گردآوری دادهها تا دستیابی به اشباع نظری ادامه یافت. تحلیل دادهها با بهرهگیری از روش تحلیل تماتیک و مطابق با مراحل ششگانه براون و کلارک انجام شد. یافتههای پژوهش به شناسایی چهار مضمون اصلی انجامید که عبارتاند از: ریسکهای درکشده، جاذبههای درکشده خرید آنلاین، راهکارهای مدیریت ریسک و الگوهای رفتاری خرید شد. ریسکهای درکشده شامل ریسک عملکردی، مالی، فیزیکی، زمانی، روانی، حریم خصوصی و تحویل بودند. در مقابل، جاذبههایی نظیر سهولت دسترسی، تنوع گسترده، اطلاعات شفاف و لذت تجربه خرید، نقش محرکهای مثبت تصمیمگیری را ایفا میکردند. همچنین، مصرفکنندگان از راهکارهایی همچون جستجوی فعال اطلاعات، اتکا به تجربههای پیشین، اعتبارسنجی فروشنده و توجه به تضمینهای پس از خرید برای مدیریت ریسک و بازسازی احساس کنترل استفاده میکردند. تعامل این عوامل، الگوهای رفتاری متفاوتی از جمله خرید آنی، خرید محتاطانه، تعویق یا لغو خرید را شکل میداد. نتایج این پژوهش نشان میدهد که خرید آنلاین محصولات ورزشی صرفاً یک کنش اقتصادی نیست، بلکه فرآیندی ذهنی–تفسیری و تجربهمحور است.
جواد شهولی کوه شوری؛ احمدرضا عسکری؛ مینا مستحفظیان؛ حدیثه بهرامی
چکیده
افزایش آگاهی زیستمحیطی در بین مصرفکنندگان و مسئولیتپذیری محیطزیستی، مصرفکنندگان را به توجه بیشتر به عملیات سبز ترغیب میکند. شیوههای سبز، مانند بازاریابی سبز، بر پایداری رفتار مصرفکنندگان تأثیر میگذارد. هدف از این پژوهش، بررسی رفتارهای زیستمحیطی مصرفکنندگان ورزشی با تأثیر ابزارهای بازاریابی سبز بود. پژوهش از ...
بیشتر
افزایش آگاهی زیستمحیطی در بین مصرفکنندگان و مسئولیتپذیری محیطزیستی، مصرفکنندگان را به توجه بیشتر به عملیات سبز ترغیب میکند. شیوههای سبز، مانند بازاریابی سبز، بر پایداری رفتار مصرفکنندگان تأثیر میگذارد. هدف از این پژوهش، بررسی رفتارهای زیستمحیطی مصرفکنندگان ورزشی با تأثیر ابزارهای بازاریابی سبز بود. پژوهش از نوع توصیفی پیمایشی و میدانی با جامعه آماری کلیه اساتید و دانشجویان رشته تربیتبدنی دانشگاههای استان اصفهان (دانشگاههای آزاد اسلامی واحدهای نجفآباد، مبارکه، اصفهان (خوراسگان) و دانشگاه اصفهان) بود که مصرفکننده تجهیزات ورزشی بودند. نمونه بر اساس فرمول کوکران (برای جامعه نامعین)، 368 نفر تعیین گردید. اطلاعات پیرامون متغیر بازاریابی سبز، توسط پرسشنامه (Rahbar & Abdul Wahid, 2011) جمعآوری شد. برای گردآوری اطلاعات پیرامون متغیر رفتار مصرفکننده نیز از پرسشنامه (Abdul Rashid, 2009) استفاده شد. روایی و پایایی هر دو پرسشنامه تأیید شد. برای تجزیهوتحلیل دادههای حاصل از جمعآوری پرسشنامهها، از الگوسازی معادلات ساختاری با نرمافزار AMOS و همچنین برای استفاده از آزمونهای لوین و آنوا از نرمافزار SPSS استفاده شد. یافتهها نشان داد: ابزار تبلیغات زیستمحیطی (49/0) بیشترین تأثیر را بر رفتار خرید مصرفکنندگان لوازم ورزشی دارند. ابزار برند سبز (41/0) بر رفتار مصرفکننده تأثیرگذار است. کمترین تأثیر را ابزار برچسب سبز (38/0) بر رفتار مصرفکنندگان داشت اما بر رفتار خرید مصرفکننده تأثیرگذار بود. این نتایج در سطح آلفا 01/ 0 بدست آمدند. برای بهبود محیطزیست بهتر است آگاهی مصرفکنندگان از درجه سبز یک محصول افزایش یابد و مصرفکنندگان بتوانند سودمندی مثبت بیشتری از بازاریابی سبز کسب کنند.
