مدیریت ورزشی، بازاریابی
رضا شهبازی؛ محمدرسول خدادادی؛ یعقوب بدری آذرین؛ رحیم حیدری چیانه
چکیده
صنعت گردشگری ورزشی به دلیل نقش کلیدی در اقتصاد و توسعه منطقهای، نیازمند مدیریت بهینه ظرفیت است تا بتواند تجربهای مطلوب برای گردشگران فراهم کند؛ بر این اساس هدف از تحقیق حاضر، شناسایی عوامل مؤثر بر نقش مدیریت ظرفیت در زنجیره تأمین خدمات گردشگری ورزشی بود. روش تحقیق حاضر، کاربردی از نوع تحقیقات کیفی با روش تحلیل تماتیک است. جامعه ...
بیشتر
صنعت گردشگری ورزشی به دلیل نقش کلیدی در اقتصاد و توسعه منطقهای، نیازمند مدیریت بهینه ظرفیت است تا بتواند تجربهای مطلوب برای گردشگران فراهم کند؛ بر این اساس هدف از تحقیق حاضر، شناسایی عوامل مؤثر بر نقش مدیریت ظرفیت در زنجیره تأمین خدمات گردشگری ورزشی بود. روش تحقیق حاضر، کاربردی از نوع تحقیقات کیفی با روش تحلیل تماتیک است. جامعه آماری تحقیق شامل، اساتید مدیریت ورزشی، اساتید گردشگری و گردشگری ورزشی، مدیران آژانسهای گردشگری، مدیران خبره وزارت ورزش و جوانان و پژوهشگران دکتری مدیریت ورزشی و گردشگری بودند و نمونه آماری از بین اعضای جامعه با بهرهگیری از روش نمونهگیری هدفمند و گلوله برفی انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات مورد نیاز پژوهش از روشهای مطالعه اسناد و مصاحبه استفاده شد و مصاحبههای این پژوهش در بازه زمانی اردیبهشت الی مرداد ماه سال 2024 انجام گرفت. ابزار تحقیق مصاحبه نیمه ساختار یافته با 20 نفر از متخصصان تحقیق که تا مرحله اشباع نظری ادامه یافت، روایی تحقیق توسط متخصصان مورد تأیید قرار گرفت و پایایی آن با روش توافق درون موضوعی 83 درصد به دست آمد. نتایج نشان داد، تحقیق حاضر دارای 88 تا مضامین فرعی است که این مضامین شامل 4 مقوله سازمان دهنده عوامل ظرفیت عرضه، دسترسی به عرضه، کیفیت عرضه و عملکرد عرضه میباشد. مدیریت مؤثر این مقولهها از طریق برنامهریزی صحیح، تسهیل دسترسی، ارتقای کیفیت و بهبود عملکرد، میتواند تجربهای مثبت و بهیادماندنی برای گردشگران ایجاد کند و به توسعه پایدار صنعت گردشگری ورزشی کمک نماید.
