مدیریت ورزشی، بازاریابی
فرشته کتبی
چکیده
هدف پژوهش حاضر تبیین نقش تعامل مشتری بر ارزش ویژه برند باشگاه های ورزشی ایروبیک استان یزد با نقش میانجی گری اعتماد برند و هویت برند بود. پژوهش حاضر از نوع همبستگی بود و به شیوه پیمایشی اجرا شد. جامعه آماری این پژوهش مشتریان باشگاه های ورزشی ایروبیک استان یزد بودند. با توجه به نامشخص بودن حجم دقیق جامعه، نمونه آماری با فرض نامحدود بودن ...
بیشتر
هدف پژوهش حاضر تبیین نقش تعامل مشتری بر ارزش ویژه برند باشگاه های ورزشی ایروبیک استان یزد با نقش میانجی گری اعتماد برند و هویت برند بود. پژوهش حاضر از نوع همبستگی بود و به شیوه پیمایشی اجرا شد. جامعه آماری این پژوهش مشتریان باشگاه های ورزشی ایروبیک استان یزد بودند. با توجه به نامشخص بودن حجم دقیق جامعه، نمونه آماری با فرض نامحدود بودن جامعه و بر اساس جدول کرجسی و مورگان، ۳۸۴ نفر تعیین شد. ابزار اندازهگیری پرسشنامههای استاندارد تعامل مشتری (Lee & Park, 2024)، اعتماد برند (Roest & de Graaf, 2023)، هویت برند (Alakkas et al., 2022) و ارزش ویژه برند (Azimzadeh et al., 2019) بود. پایایی پرسشنامهها با استفاده از آزمون آفای کرونباخ به ترتیب 84/0، 76/0، 81/0، 85/0 برآورد گردید. یافتههای حاصل از تحلیل دادهها با استفاده از روش مدلسازی معادلات ساختاری، حاکی از آن بود که تعامل مشتری بر ارزش ویژه برند، اعتماد برند و هویت برند تاثیر مثبت و معناداری داشت، همچنین اعتماد برند و هویت برند بر ارزش ویژه برند، اثر مثبت و معناداری داشتند. لذا مدیران باشگاه های ورزشی با بهرهگیری و توجه به ابعاد موثر بر تعامل با مشتریان به ارتقای اعتماد به برند مشتریان و شکلگیری هویت برند کمک نمایند، تا بدینوسیله ارزش ویژه برند باشگاه خود را در میان مشتریان هدف به طرز محسوسی افزایش دهند.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Amir Mohammad Nasiri؛ Afshar Noori Ravesh؛ Habib Honari
چکیده
Iran's mobile network operators have opted for sport sponsorship as a key communicative strategy to boost their brand status and foster customer loyalty. The purpose of this study was to investigate the impact of sports sponsorship on the brand equity of Iranian mobile network operators using a correlation method. The statistical population for this research comprised fans of the clubs sponsored by Iran's mobile network operators (Rightel, Irancell and Hamrahe Aval). A convenience sampling method was employed for the research sample, and due to the extensive statistical population, 384 fans were ...
بیشتر
Iran's mobile network operators have opted for sport sponsorship as a key communicative strategy to boost their brand status and foster customer loyalty. The purpose of this study was to investigate the impact of sports sponsorship on the brand equity of Iranian mobile network operators using a correlation method. The statistical population for this research comprised fans of the clubs sponsored by Iran's mobile network operators (Rightel, Irancell and Hamrahe Aval). A convenience sampling method was employed for the research sample, and due to the extensive statistical population, 384 fans were selected. To collect the relevant data, two questionnaires were utilized: "Sports Sponsorship of Mobile Network Operators in Iranian Football" and "Brand Equity Based on Aker's Model". Regression and ANOVA tests were conducted upon completion of the data collection process. The results indicated that the two variables of Monopoly (0.001) and Success (0.007) have a positive and significant impact on brand equity. These findings provide valuable insights for commercial companies in designing targeted sponsorship strategies and demonstrate how focusing on the monopoly and success of the sponsored teams can lead to increased brand equity, enhanced customer loyalty, and improved return on investment in sports marketing.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
صدف حصاری؛ رضا جلیلی نیکو؛ صمد فتاحی
چکیده
امروزه ورزش به عنوان یک صنعت پرسود، با افزایش مصرف کالاها و خدمات ورزشی اهمیت یافته است. در این راستا، بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی eWOM نقش مهمی در ارتقای ارزش ویژه برند کسبوکارهای ورزشی و تأثیرگذاری بر تصمیمات خرید مصرفکنندگان دارد. هدف از پژوهش حاضر، تعیین تأثیر به کارگیری بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی بر ارزش ویژه برند ...
بیشتر
امروزه ورزش به عنوان یک صنعت پرسود، با افزایش مصرف کالاها و خدمات ورزشی اهمیت یافته است. در این راستا، بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی eWOM نقش مهمی در ارتقای ارزش ویژه برند کسبوکارهای ورزشی و تأثیرگذاری بر تصمیمات خرید مصرفکنندگان دارد. هدف از پژوهش حاضر، تعیین تأثیر به کارگیری بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی بر ارزش ویژه برند در کسبوکارهای ورزشی بود. دراین راستا، پژوهش کاربردی به روش نیمهتجربی انجام شده و جامعه آماری آن شامل مشتریان برندهای ورزشی است. نمونهگیری بهصورت در دسترس از مشتریان برند ورزشی غفاری در استان آذربایجان غربی انجام شد که شامل 40 نفر در دو گروه کنترل و آزمایش (هر کدام 20 نفر) است. ابزار سنجش، پرسشنامه ارزش ویژه برند بر اساس مدل کیم و همکاران (2003) و اصلاحات یوگاناکان و همکاران (2015) بوده و ضریب آلفای کرونباخ آن 0.86 به دست آمد. پس از اجرای تکنیک بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی برای گروه آزمایش، دادهها با استفاده از تحلیل کوواریانس و نرمافزار SPSS نسخه 17 تحلیل شد. یافتههای پژوهش نشان میدهند که استفاده از بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی به طور معناداری بر ارزش ویژه برند، کیفیت ادراکشده، وفاداری برند، و تصویر برند در کسبوکارهای ورزشی تأثیرگذار است. تحلیل کوواریانس نشان داد که تأثیر این بازاریابی بر ارزش ویژه برند (38%)، کیفیت ادراکشده (21%)، وفاداری برند (52%)، و تصویر برند (41%) به ترتیب معنادار است.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Seyed Mohammad Javad Razavi؛ Azam Tolabi Mazreno؛ Fereshteh Kotobi
چکیده
Relationship marketing is considered an influential factor in changing customer purchasing behavior and plays an important role in the development of sport clubs' brand equity. This research aims to investigate the role of relationship marketing on brand equity with the mediating role of brand identification and brand experience in Isfahan fitness clubs during the year 2024. The study is applied in nature and was conducted using a survey method. The research instruments included standard questionnaires measuring relationship marketing, brand equity, brand identification, and brand experience. The ...
بیشتر
Relationship marketing is considered an influential factor in changing customer purchasing behavior and plays an important role in the development of sport clubs' brand equity. This research aims to investigate the role of relationship marketing on brand equity with the mediating role of brand identification and brand experience in Isfahan fitness clubs during the year 2024. The study is applied in nature and was conducted using a survey method. The research instruments included standard questionnaires measuring relationship marketing, brand equity, brand identification, and brand experience. The reliability coefficients of the questionnaires were estimated at 0.82, 0.81, 0.86, and 0.74, respectively. The statistical population consisted of 384 customers of Isfahan fitness clubs. The findings revealed that relationship marketing had a significant impact on brand equity (β=0.33, t=6.94, p<0.01), brand identification (β=0.48, t=11.17, p<0.01), and brand experience (β=0.55, t=15.86, p<0.01). Additionally, brand identification (β=0.32, t=6.72, p<0.01) and brand experience (β=0.24, t=5.16, p<0.01) had a significant effect on brand equity. Since previous studies have mostly focused on the importance of relationship marketing in non-sport organizations, the present research underscores the importance of evaluating its effect on brand equity in sport clubs, considering the mediating role of brand identification and experience.
سمانه الماسی؛ کیوان زمانی دادانه؛ حسین عیدی؛ جرونیمو گارسیا فرناندز
چکیده
روش تحقیق حاضر توصیفی-پیمایشی و مبتنی بر معادلات ساختاری بود. از پرسشنامه های استاندارد آگاهی از تبلیغات، آگاهی از برند و ارزش برند و تصویر برند استفاده شد. جامعه آماری کلیه مشتریان برند ورزشی مروژ در کشور ایران بود. روایی پرسشنامه ها توسط 5 تن از اساتید متخصص تایید گردید. پایایی پرسشنامه ها نیز بالاتر از 8/0 به دست آمد. ...
بیشتر
روش تحقیق حاضر توصیفی-پیمایشی و مبتنی بر معادلات ساختاری بود. از پرسشنامه های استاندارد آگاهی از تبلیغات، آگاهی از برند و ارزش برند و تصویر برند استفاده شد. جامعه آماری کلیه مشتریان برند ورزشی مروژ در کشور ایران بود. روایی پرسشنامه ها توسط 5 تن از اساتید متخصص تایید گردید. پایایی پرسشنامه ها نیز بالاتر از 8/0 به دست آمد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار Smart-PLS استفاده شد. طبق نتایج، مدل تحقیق از برازش متوسط برخوردار است، آگاهی از تبلیغات بر متغیرهای آگاهی از برند، تصویر برند و ارزش ویژه برند به صورت مستقیم تاثیرگذار بود. همچنین آگاهی از تبلیغات به طور غیرمستقیم از طریق آگاهی از برند و تصویر برند بر ارزش ویژه برند تاثیر داشت. مدیران برندهای ورزشی باید به این نکته، که برند شدن در یک صنعت راهی است؛ بی پایان و نیازمند تحقیق و به کارگیری علوم مربوطه می باشد، توجه کنند و با درک اهمیت ارزش برند و تاثیری که بر وفاداری مشتریان دارد به بررسی و سرمایه گذاری بر عوامل اثرگذار بر آن همچون تبلیغات، ایجاد آگاهی از برند و تصویر برند بپردازند.
مهدی نجاریان؛ ابراهیم علیدوست قهفرخی؛ محمد خبیری؛ افسر جعفری
چکیده
< p>روش پژوهش، از نوع تحقیقات ترکیبی (آمیخته) بود که در دو مرحلۀ کیفی و کمّی انجام شد. جامعۀ آماری این تحقیق در بخش کیفی متخصصان، خبرگان و همچنین مدیران فروش و فروشندگان 5 برند پوشاک ورزشی داخلی (دایی، جامه پوش آرا، تابان، درفش ایران و مصطفی) و در بخش کمّی نیز مشتریان برندهای پوشاک ورزشی بودند که به دلیل نامشخص بودن تعداد دقیق مشتریان، ...
بیشتر
< p>روش پژوهش، از نوع تحقیقات ترکیبی (آمیخته) بود که در دو مرحلۀ کیفی و کمّی انجام شد. جامعۀ آماری این تحقیق در بخش کیفی متخصصان، خبرگان و همچنین مدیران فروش و فروشندگان 5 برند پوشاک ورزشی داخلی (دایی، جامه پوش آرا، تابان، درفش ایران و مصطفی) و در بخش کمّی نیز مشتریان برندهای پوشاک ورزشی بودند که به دلیل نامشخص بودن تعداد دقیق مشتریان، نمونۀ آماری بر اساس جدول مورگان برای حجم جامعۀ نامشخص، 384 نفر و به صورت تصادفی ساده انتخاب شد. نتایج نشان داد که ابعاد شخصیت برند از دیدگاه متخصصان، خبرگان و همچنین مدیران فروش و فروشندگان برندهای پوشاک ورزشی عبارتند از: جذابیت، اصالت، اعتماد، خلاقیت و نوآوری، صلاحیت و شایستگی و تخصص. همچنین کیفیت ادراک شده، آگاهی برند، تداعی برند و وفاداری به برند به عنوان ابعاد اصلی ارزش ویژه برند پوشاک ورزشی شناسایی شدند. نتایج حاصل از مدلسازی معادلات ساختاری نیز نشان داد که تنها اصالت برند با ضریب رگرسیونی 258/0 و نسبت بحرانی 37/2 بر ارزش ویژۀ برند تاثیر مثبت معنی دار دارد. بنابراین میتوان گفت اصالت برند میتواند به عنوان یک دارایی ناملموس در ایجاد ارزش ویژۀ برند و یک ابزار راهبردی نقش موثری ایفا کند.
