مطالعات بازاریابی ورزشی

شماره جاری

بر اساس شماره‌های نشریه

بر اساس نویسندگان

بر اساس موضوعات

نمایه نویسندگان

نمایه کلیدواژه ها

درباره نشریه

اهداف و چشم انداز

اعضای هیات تحریریه

اصول اخلاقی انتشار مقاله

بانک ها و نمایه نامه ها

پیوندهای مفید

پرسش‌های متداول

فرایند پذیرش مقالات

اطلاعات آماری نشریه

اخبار و اعلانات

آزمون مدل عوامل اثرگذار بر رفتارهای حمایتی هواداران از برند باشگاه پرسپولیس

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 پژوهشگر پسادکترای مدیریت ورزشی، گروه مدیریت و برنامه‌ریزی ورزشی، دانشکدۀ تربیت‌بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران

2 دانشیار مدیریت ورزشی، گروه مدیریت و برنامه ریزی ورزشی، دانشکدۀ تربیت‌بدنی و علوم ورزشی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران

3 مدرس ارشد، مدرسه صنایع دیجیتال و خلاق، دانشگاه جدید باکینگهام‌شایر، باکینگهام، انگلستان

چکیده

هدف از پژوهش حاضر بررسی آزمون مدل عوامل اثرگذار بر رفتارهای حمایتی هواداران از برند باشگاه پرسپولیس بود. تحقیق حاضر از نظر هدف یک تحقیق کاربردی و به لحاظ راهبردی کمی و به حیث مسیر اجرا همبستگی، به لحاظ گردآوری داده‌ها میدانی و از نظر زمان آینده‌نگر بود. در پژوهش حاضر باشگاه پرسپولیس به عنوان باشگاه مورد مطالعه و جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه‌ی هواداران باشگاه پرسپولیس تشکیل دادند. تعداد 420 نفر به عنوان نمونه پژوهش انتخاب گردیدند و از روش نمونه‌گیری در دسترس استفاده شد. جهت ارزیابی مسئولیت‌اجتماعی از پرسشنامه گالبریث(2010)، رفتارهای حمایتی از برند از پرسشنامه ژی و همکاران(2019) و برای اندازه‌گیری متغیرهای نگرش، احساسات اخلاقی مثبت و همدلی از پرسشنامه ژی و همکاران(2019) استفاده شد. و به‌منظور بررسی اعتبار ابزارهای اندازه‌گیری از اعتبار محتوایی و سازه و بررسی پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد. جهت بررسی و تحلیل داده‌ها از آمار توصیفی و استنباطی با رویکرد مدل معادلات ساختاری استفاده گردید که از نرم افزارهای 25 SPSS و Smart PLS 3.2.9 برای تجزیه و تحلیل استفاده گردید. نتایج بدست آمده نشان داد که مسئولیت اجتماعی بر رفتارهای حمایتی از برند و نگرش هوادار اثرگذار بوده است، همچنین نگرش هواداران بر رفتارهای حمایتی از برند تاثیر گذار بوده و نقش میانجی نگرش هواداران و احساسات اخلاقی مثبت در رابطه با تاثیر مسئولیت‌اجتماعی بر رفتارهای حمایتی مورد تایید قرار گرفت. در نهایت همدلی نقش تعدیل‌گری بین تاثیر مسئولیت‌اجتماعی باشگاه بر رفتارهای حمایتی از برند هواداران ایفا می‌کند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله [English]

Testing the model of influencing factors on fans' supportive behaviors of the Persepolis club brand

نویسندگان [English]

  • SHAHOO ZAMANI 1
  • Shirin Zardoshtian 2
  • Anahita Malek 3

1 Postdoctoral Researcher in Sports Management, Department of Sports Management and Planning, Faculty of Physical Education and Sport Sciences, Razi University, Kermanshah, Iran

2 Associate Professor of Sports Management, Department of Sports Management and Planning, Faculty of Physical Education and Sport Sciences, Razi University, Kermanshah, Iran

3 Senior Lecturer, School of Digital and Creative Industries, Buckinghamshire New University, Buckingham, UK

چکیده [English]

The purpose of the present study was to examine the model test of the influencing factors on fans' support behavior of the Persepolis club brand. In terms of the purpose of the present research, it was an applied research and in terms of quantitative strategy, and in terms of the implementation path of correlation, in terms of collecting field data, and in terms of time, it was prospective. In the present research, Persepolis club is the club under study and the statistical population of the present study was made up of all fans of Persepolis club. 420 people were selected as the research sample and available sampling method was used. In order to evaluate social responsibility, the Galbraith questionnaire (2010), brand support behaviors from the questionnaire of Zhi et al. (2019), and the questionnaire of Zhi et al. And in order to check the validity of the measurement tools, content and construct validity and Cronbach's alpha coefficient were used to check the reliability. In order to examine and analyze the data, descriptive and inferential statistics were used with the structural equation model approach, and SPSS 25 and Smart PLS 3.2.9 software were used for analysis. The obtained results showed that social responsibility had an effect on brand support behaviors and fans' attitudes, and fans' attitudes had an impact on brand support behaviors and the mediating role of fans' attitudes and positive moral feelings in relation to the impact of social responsibility on support behaviors. It was confirmed. Finally, empathy plays a moderating role between the impact of the social responsibility of the club on the fans' brand support behaviors.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Relationship marketing
  • brand support behavior
  • social responsibility in sports
  • fans'
  • attitude
  • empathy
مراجع
Adams A, Armitage S. (2014). Mutuality for football clubs? Lessons from the financial sector. Studies in Economics and Finance. Jan 1;22(1):26-41.
Bakhshande, H., Jalali, M., & Sajadi, S. N. (2019). Investigation the effect of social responsibility on the club reputation of Iranian selective football teams in premier league. Applied Research in Sport Management, 4(4), 25-33
Becker, J. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., & Völckner, F. (2015). How collinearity affects mixture regression results. Marketing Letters, 26(4), 643-659.
Bhaedroch, C. B., & Sen, S.(2018). Consumer-company identification: A framework for understanding consumers' relationships with companies. Journal of Marketing., 67(2), 76–88.
Bilro, R. G. Loureiro, S. M. C. & Guerreiro, J. (2019). Exploring online
customer engagement with hospitality products and its relationship with
involvement, emotional states, and experience and brand advocacy. Journal
of Hospitality Marketing & Management, 28(2), 147–171
Cheah, J. H., Thurasamy, R., Memon, M. A., Chuah, F., & Ting, H. (2020). Multigroup analysis using smartpls: step-by-step guidelines for business research. Asian Journal of Business Research, 10(3), 1-19.
Christou, P. A., Pericleous, K., & Komppula, R. (2023). Designing and offering legend-based experiences: Perspectives of Santa Claus in the Joulupukin Pajakylä. Annals of Tourism Research, 98, 103519.
Cohen, J. (1988). Statistical power analysis for the behavioral sciences (2nd ed.). Lawrence Erlbaum.
Dijkstra, T. K., & Henseler, J. (2015). Consistent partial least squares path modeling. MIS quarterly, 39(2), 297-316.
Filizöz, B., & Fişne, M. (2017). Corporate social responsibility: A study of striking
corporate social responsibility practices in sport management. Procedia Social and
Behavioral Sciences. 24, 1405–17.
Franke, G., & Sarstedt, M. (2019). Heuristics versus statistics in discriminant validity testing: a comparison of four procedures. Internet Research. Internet Research, 29(3), 430–447.
Ghasemy, M., Teeroovengadum, V., Becker, J. M., & Ringle, C. M. (2020). This fast car can move faster: A review of PLS-SEM application in higher education research. Higher education, 80(6), 1121-1152.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). SAGE.
Hair, J. F., Risher, J. J., Sarstedt, M., & Ringle, C. M. (2019). When to use and how to report the results of PLS-SEM. European business review, 31(1), 2-24.
Hair, J. F., Sarstedt, M., Ringle, C. M., & Gudergan, S. P. (2018). Advanced issues in partial least squares structural equation modeling. SAGE.
Henseler, J., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2015). A new criterion for assessing discriminant validity in variance-based structural equation modeling. Journal of the academy of marketing science, 43(1), 115-135.
Kim KT, Kwak DH, Babiak K. .(2022). Gender differences on the effect of CSR engagement on team attitude and loyalty: a case study of a professional soccer club in Korea. Int J Sport Manag Mark [Internet]. 16(1-2):92 111.
Kim, D., Ko, Y. J., Lee, J. S., & Sato, S. (2020). Th e Effect of Attribution on Athlete Scandals: Consumer Responses Toward Scandalized Athletes and Endorsements. Sport Marketing Quarterly, 29(4).
Kumar, V. & Kaushik, A. K. (2020). Does experience affect engagement?
Role of destination brand engagement in developing brand advocacy and
revisit intentions. Journal of Travel & Tourism Marketing, 37(3), 332-346.
Lazarus, R. S. (1991). Emotion and adaptation. New York, NY: Oxford University Press.
Montazeri, A., Taleb Pour, M., Andam, R., & Kazem Nejad, A. (2019). The Role of Social Responsibilities in Attitude of Iran Football Fans. Sport Management Studies, 11(53), 157-180.
Nami, Ahmed, Gholampour, Ali. (2022). Investigating the factor structure of social responsibility, customer satisfaction, organizational credibility and performance in companies (case study: Shahr Bank). IUESA 5 (17): 1-12.
navkhasi, J., sadeghi boroujerdi, S., safania, A. M., & naghshbandi, S. (2022). Meta-analysis of factors affecting the behavioral intentions of football fans in Iran. Sport Management Studies
Romani, S., Grappi, S., & Bagozzi, R. P. (2018). Corporate socially responsible initiatives and their effects on consumption of green products. Journal of Business Ethics. 135(2), 253–264
Romani, S., Grappi, S., & Bagozzi, R. P.(2023). Corporate socially responsible initiatives and their effects on consumption of green products. Journal of Business Ethics., 135(2), 253–264
Saeidpour, S., Aghaei, N., & Elahi, A. (2019). The role of Social Responsibility on the Team Performance of the Perspolis Club with the Mediator of Satisfaction of the Fans. Organizational Behavior Management in Sport Studies, 6(1), 95-111
Streukens, S., & Leroi-Werelds, S. (2016). Bootstrapping and PLS-SEM: A step-by-step guide to get more out of your bootstrap results. European Management Journal, 34(6), 618-632.
Taghipurian, Mohammad Javad, Mashaikh Bakhsh, Mehsa, Mohammadpour, Azadeh, Atai, Sepideh. (2016). The role of corporate social responsibility on customer loyalty in the banking sector. Marketing Management, 12(35), 37-49.
Vigolo, V., Bonfanti, A., Sallaku, R., & Douglas, J. (2020). The effect of signage and emotions on satisfaction with the servicescape: An empirical investigation in a healthcare service setting. Psychology & Marketing, 37(3), 408-417.
Xie, C., Bagozzi, R. P., & Grønhaug, K.(2019). The impact of corporate social responsibility on consumer brand advocacy:The role of moral emotions, attitudes, and individual differences. Journal of Business Research, 62(3), 267-275.
Xie, C., Bagozzi, R. P., & Grønhaug, K.(2019). The impact of corporate social responsibility on consumer brand advocacy:The role of moral emotions, attitudes, and individual differences. Journal of Business Research, 62(3), 267-275.
Zargar, Tayyaba, Rin, Steven. (2023). Examining the internal relationships of the dimensions of social responsibility of sports clubs in Iran with the DIMTEL method. Strategic studies of sport and youth,
Zhang, Y. Zhang, L. Zhang, X. Yang, M. M. Zhang, S. Li, S. J. & Huang, Y. Y. (2018). Hospital service quality and patient loyalty: the mediation effect of empathy. Journal of Business & Industrial Marketing.
مطالعات بازاریابی ورزشی
دوره 5، شماره 3 - شماره پیاپی 19
آبان 1403
صفحه 117-135
فایل ها
هم رسانی
ارجاع به این مقاله
آمار