مدیریت ورزشی، بازاریابی
فهیمه قلی پور؛ احسان اسداللهی؛ اکبر معرفتی
چکیده
مطالعه رفتار مصرفکننده به بازاریابان کمک میکند تا درک کنند چه چیزی مشتری را به خرید یک محصول سوق میدهد. هدف پژوهش حاضر بررسی نقش اخلاقمداری و بهزیستی معنوی مصرفکننده در تصمیم به خرید کالاهای ورزشی جعلی بود. پژوهش حاضر از منظر ماهیت و هدف در دسته تحقیقات کاربردی، از حیث روش تحلیل از نوع تحقیقات توصیفی-همبستگی بود که بهصورت ...
بیشتر
مطالعه رفتار مصرفکننده به بازاریابان کمک میکند تا درک کنند چه چیزی مشتری را به خرید یک محصول سوق میدهد. هدف پژوهش حاضر بررسی نقش اخلاقمداری و بهزیستی معنوی مصرفکننده در تصمیم به خرید کالاهای ورزشی جعلی بود. پژوهش حاضر از منظر ماهیت و هدف در دسته تحقیقات کاربردی، از حیث روش تحلیل از نوع تحقیقات توصیفی-همبستگی بود که بهصورت میدانی اجرا شد. جامعه آماری این تحقیق کلیه مشتریان محصولات ورزشی در سطح شهرستان مشهد بودند. با توجه به حجم نامحدود جامعه آماری، محاسبه حجم نمونه پژوهش حاضر براساس تعداد متغیرهای مشاهدهپذیر تعیین شد. از آزمون مدلسازی معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار اسمارت پی.ال.اس نسخه 3 استفاده شد. نتایج نشان داد مدل تحقیق دارای برازش است. مسیر اخلاقمداری به تصمیم به خرید با ضریب اثر استاندارد 949/0 دارای شدت قوی، مسیر اخلاقمداری به بهزیستی معنوی با ضریب اثر استاندارد 340/0- و مسیر بهزیستی معنوی در تصمیم به خرید با ضریب اثر استاندارد 364/0- دارای اثر معنیدار و منفی بودند. در یک نتیجهگیری کلی باید بیان کرد اخلاقمداری بیشترین اثر را بر تصمیم خرید محصولات ورزشی جعلی دارد، پس رفتارهای اخلاقگرایانه مشتریان میتواند زمینه عدم استفاده از محصولات جعلی را فراهم کند.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
حسنا نیکزاد؛ شهریار خرازیان؛ حسین پیمانی زاد؛ علی یعقوبیان
چکیده
پژوهش حاضر با هدف شناسایی مؤلفههای کلیدی و تدوین نظریه اقدام درباره تأثیر روشهای تبلیغاتی تأیید اینفلوئنسرهای ورزشی بر رفتار مصرفکنندگان محصولات و خدمات ورزشی در رسانههای اجتماعی انجام شد. این مطالعه از نظر رویکرد، کیفی، از حیث هدف، کاربردی-توسعهای و بر پارادایم تفسیری-برساختی استوار بود. راهبرد پژوهش، نظریهپردازی دادهبنیاد ...
بیشتر
پژوهش حاضر با هدف شناسایی مؤلفههای کلیدی و تدوین نظریه اقدام درباره تأثیر روشهای تبلیغاتی تأیید اینفلوئنسرهای ورزشی بر رفتار مصرفکنندگان محصولات و خدمات ورزشی در رسانههای اجتماعی انجام شد. این مطالعه از نظر رویکرد، کیفی، از حیث هدف، کاربردی-توسعهای و بر پارادایم تفسیری-برساختی استوار بود. راهبرد پژوهش، نظریهپردازی دادهبنیاد با رویکرد کلاسیک گلیزر بود و دادهها از طریق مصاحبه نیمهساختاریافته با 19 نفر از خبرگان و مطلعان کلیدی شامل اعضای هیئت علمی، متخصصان بازاریابی و تبلیغات، اینفلوئنسرهای ورزشی، خبرنگاران ورزشی و کارشناسان تولید محتوا گردآوری شد. نمونهگیری بهصورت نظری انجام گرفت و تحلیل دادهها با استفاده از روش مقایسه مداوم و در قالب کدگذاری باز، گزینشی و نظری صورت پذیرفت. اعتمادپذیری یافتهها نیز با معیارهای اعتبارپذیری، انتقالپذیری، اتکاپذیری و تأییدپذیری تضمین گردید. یافتهها 60 مفهوم نهایی، 10 مؤلفه فرعی و 4 مقوله اصلی شامل ویژگیهای اینفلوئنسر ورزشی بهعنوان منبع پیام، محتوای تبلیغاتی و شیوه ارائه، تعامل و شبکه اجتماعی و پیامدهای رفتاری مصرفکننده را نشان داد. همچنین، مقوله هسته پژوهش با عنوان «ترغیب اعتمادمحور در بستر تعامل اجتماعی» صورتبندی شد. این نتیجه نشان میدهد که اثرگذاری روشهای تبلیغاتی اینفلوئنسرهای ورزشی ماهیتی چندلایه و فرایندی دارد و از سطح معرفی ساده محصول فراتر رفته و در قالب زنجیرهای از اعتماد به منبع، کیفیت و تناسب پیام، تعامل اجتماعی و پیامدهای رفتاری پایدار بر مصرفکننده عمل میکند.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
عباس نقی زاده باقی؛ فاطمه عیسی زاده دابانلو؛ حسین کردلو؛ مهدی نقی زاده باقی
چکیده
هدف پژوهش حاضر، تأثیر رضایتمندی با قصد خرید الکترونیک مشتریان فروشگاههای ورزشی با میانجیگری وفاداری مشتریان بود. جامعه آماری موردنظر شامل همه مشتریان استفادهکننده از کالاهای ورزشی بهصورت الکترونیک در سراسر کشور بود. برای برآورد نمونه آماری از نرمافزار G-power استفاده شد. بدین منظور نمونه آماری مورداستفاده 479 نفر بودند. ابزار ...
بیشتر
هدف پژوهش حاضر، تأثیر رضایتمندی با قصد خرید الکترونیک مشتریان فروشگاههای ورزشی با میانجیگری وفاداری مشتریان بود. جامعه آماری موردنظر شامل همه مشتریان استفادهکننده از کالاهای ورزشی بهصورت الکترونیک در سراسر کشور بود. برای برآورد نمونه آماری از نرمافزار G-power استفاده شد. بدین منظور نمونه آماری مورداستفاده 479 نفر بودند. ابزار پژوهش حاضر پرسشنامه استفاده بود. بدین منظور از 3 پرسشنامه استاندارد شامل پرسشنامه رضایتمندی مشتریان درزی و بهات (2018)، پرسشنامه وفاداری مشتریان زهیر و همکاران (2011) و پرسشنامه قصد خرید الکترونیک چاتر و همکاران (2008) استفاده شد. روش انجام این پژوهش ارتباط علی بوده است که از نوع تحقیقات کاربردی میباشد. در این پژوهش از روشهای آمار توصیفی شامل شاخصهای گرایش مرکزی و شاخصهای پراکندگی و از روشهای آمار استنباطی شامل همبستگی پیرسون، معادلات ساختاری در سطح آلفای 05/0 استفاده شد. جهت تجزیهوتحلیل دادهها از نرمافزار SPSS26 و همچنین برای مدلسازی معادلات ساختاری از نرمافزار PLS3استفاده شد. نتایج حاکی از آن است که رضایتمندی مشتریان با قصد خرید مشتریان ارتباط علی معنیداری دارد. همچنین وفاداری بهعنوان میانجی نقش مؤثرتری بر قصد خرید مشتریان دارد. درنهایت مدل ارتباطی رضایتمندی مشتریان قصد خرید مشتریان و وفاداری مشتریان از برازش مناسبی برخوردار است. با توجه به یافتههای پژوهش مدیران فروشگاههای ورزشی که بهصورت الکترونیک اقدام به خدماترسانی میکنند میتوانند ابتدا به دنبال رضایت مشتریان در جهت تبدیل به مشتریان وفادار کنند تا قصد خرید در بین مشتریان بیشازپیش شود.
