مدیریت ورزشی، بازاریابی
فرشته کتبی
چکیده
هدف پژوهش حاضر تبیین نقش تعامل مشتری بر ارزش ویژه برند باشگاه های ورزشی ایروبیک استان یزد با نقش میانجی گری اعتماد برند و هویت برند بود. پژوهش حاضر از نوع همبستگی بود و به شیوه پیمایشی اجرا شد. جامعه آماری این پژوهش مشتریان باشگاه های ورزشی ایروبیک استان یزد بودند. با توجه به نامشخص بودن حجم دقیق جامعه، نمونه آماری با فرض نامحدود بودن ...
بیشتر
هدف پژوهش حاضر تبیین نقش تعامل مشتری بر ارزش ویژه برند باشگاه های ورزشی ایروبیک استان یزد با نقش میانجی گری اعتماد برند و هویت برند بود. پژوهش حاضر از نوع همبستگی بود و به شیوه پیمایشی اجرا شد. جامعه آماری این پژوهش مشتریان باشگاه های ورزشی ایروبیک استان یزد بودند. با توجه به نامشخص بودن حجم دقیق جامعه، نمونه آماری با فرض نامحدود بودن جامعه و بر اساس جدول کرجسی و مورگان، ۳۸۴ نفر تعیین شد. ابزار اندازهگیری پرسشنامههای استاندارد تعامل مشتری (Lee & Park, 2024)، اعتماد برند (Roest & de Graaf, 2023)، هویت برند (Alakkas et al., 2022) و ارزش ویژه برند (Azimzadeh et al., 2019) بود. پایایی پرسشنامهها با استفاده از آزمون آفای کرونباخ به ترتیب 84/0، 76/0، 81/0، 85/0 برآورد گردید. یافتههای حاصل از تحلیل دادهها با استفاده از روش مدلسازی معادلات ساختاری، حاکی از آن بود که تعامل مشتری بر ارزش ویژه برند، اعتماد برند و هویت برند تاثیر مثبت و معناداری داشت، همچنین اعتماد برند و هویت برند بر ارزش ویژه برند، اثر مثبت و معناداری داشتند. لذا مدیران باشگاه های ورزشی با بهرهگیری و توجه به ابعاد موثر بر تعامل با مشتریان به ارتقای اعتماد به برند مشتریان و شکلگیری هویت برند کمک نمایند، تا بدینوسیله ارزش ویژه برند باشگاه خود را در میان مشتریان هدف به طرز محسوسی افزایش دهند.
سمانه الماسی؛ کیوان زمانی دادانه؛ حسین عیدی؛ جرونیمو گارسیا فرناندز
چکیده
روش تحقیق حاضر توصیفی-پیمایشی و مبتنی بر معادلات ساختاری بود. از پرسشنامه های استاندارد آگاهی از تبلیغات، آگاهی از برند و ارزش برند و تصویر برند استفاده شد. جامعه آماری کلیه مشتریان برند ورزشی مروژ در کشور ایران بود. روایی پرسشنامه ها توسط 5 تن از اساتید متخصص تایید گردید. پایایی پرسشنامه ها نیز بالاتر از 8/0 به دست آمد. ...
بیشتر
روش تحقیق حاضر توصیفی-پیمایشی و مبتنی بر معادلات ساختاری بود. از پرسشنامه های استاندارد آگاهی از تبلیغات، آگاهی از برند و ارزش برند و تصویر برند استفاده شد. جامعه آماری کلیه مشتریان برند ورزشی مروژ در کشور ایران بود. روایی پرسشنامه ها توسط 5 تن از اساتید متخصص تایید گردید. پایایی پرسشنامه ها نیز بالاتر از 8/0 به دست آمد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار Smart-PLS استفاده شد. طبق نتایج، مدل تحقیق از برازش متوسط برخوردار است، آگاهی از تبلیغات بر متغیرهای آگاهی از برند، تصویر برند و ارزش ویژه برند به صورت مستقیم تاثیرگذار بود. همچنین آگاهی از تبلیغات به طور غیرمستقیم از طریق آگاهی از برند و تصویر برند بر ارزش ویژه برند تاثیر داشت. مدیران برندهای ورزشی باید به این نکته، که برند شدن در یک صنعت راهی است؛ بی پایان و نیازمند تحقیق و به کارگیری علوم مربوطه می باشد، توجه کنند و با درک اهمیت ارزش برند و تاثیری که بر وفاداری مشتریان دارد به بررسی و سرمایه گذاری بر عوامل اثرگذار بر آن همچون تبلیغات، ایجاد آگاهی از برند و تصویر برند بپردازند.
مهدی نجاریان؛ ابراهیم علیدوست قهفرخی؛ محمد خبیری؛ افسر جعفری
چکیده
< p>روش پژوهش، از نوع تحقیقات ترکیبی (آمیخته) بود که در دو مرحلۀ کیفی و کمّی انجام شد. جامعۀ آماری این تحقیق در بخش کیفی متخصصان، خبرگان و همچنین مدیران فروش و فروشندگان 5 برند پوشاک ورزشی داخلی (دایی، جامه پوش آرا، تابان، درفش ایران و مصطفی) و در بخش کمّی نیز مشتریان برندهای پوشاک ورزشی بودند که به دلیل نامشخص بودن تعداد دقیق مشتریان، ...
بیشتر
< p>روش پژوهش، از نوع تحقیقات ترکیبی (آمیخته) بود که در دو مرحلۀ کیفی و کمّی انجام شد. جامعۀ آماری این تحقیق در بخش کیفی متخصصان، خبرگان و همچنین مدیران فروش و فروشندگان 5 برند پوشاک ورزشی داخلی (دایی، جامه پوش آرا، تابان، درفش ایران و مصطفی) و در بخش کمّی نیز مشتریان برندهای پوشاک ورزشی بودند که به دلیل نامشخص بودن تعداد دقیق مشتریان، نمونۀ آماری بر اساس جدول مورگان برای حجم جامعۀ نامشخص، 384 نفر و به صورت تصادفی ساده انتخاب شد. نتایج نشان داد که ابعاد شخصیت برند از دیدگاه متخصصان، خبرگان و همچنین مدیران فروش و فروشندگان برندهای پوشاک ورزشی عبارتند از: جذابیت، اصالت، اعتماد، خلاقیت و نوآوری، صلاحیت و شایستگی و تخصص. همچنین کیفیت ادراک شده، آگاهی برند، تداعی برند و وفاداری به برند به عنوان ابعاد اصلی ارزش ویژه برند پوشاک ورزشی شناسایی شدند. نتایج حاصل از مدلسازی معادلات ساختاری نیز نشان داد که تنها اصالت برند با ضریب رگرسیونی 258/0 و نسبت بحرانی 37/2 بر ارزش ویژۀ برند تاثیر مثبت معنی دار دارد. بنابراین میتوان گفت اصالت برند میتواند به عنوان یک دارایی ناملموس در ایجاد ارزش ویژۀ برند و یک ابزار راهبردی نقش موثری ایفا کند.
