مدیریت ورزشی، بازاریابی
مجید سلیمانی؛ علی ترکمن
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی پذیرش و ارزش راهبردی ارتباطات بازاریابی رسانههای اجتماعی در باشگاههای والیبال ایران در قالب یک مطالعه موردی چندگانه انجام شد. این مطالعه از نظر رویکرد، کیفی، از حیث هدف، اکتشافی و بر پارادایم تفسیرگرایی استوار بود. راهبرد پژوهش، مطالعه موردی چندگانه بود و دادهها از طریق مصاحبه نیمهساختاریافته با ۱۴ ...
بیشتر
پژوهش حاضر با هدف بررسی پذیرش و ارزش راهبردی ارتباطات بازاریابی رسانههای اجتماعی در باشگاههای والیبال ایران در قالب یک مطالعه موردی چندگانه انجام شد. این مطالعه از نظر رویکرد، کیفی، از حیث هدف، اکتشافی و بر پارادایم تفسیرگرایی استوار بود. راهبرد پژوهش، مطالعه موردی چندگانه بود و دادهها از طریق مصاحبه نیمهساختاریافته با ۱۴ مطلع کلیدی از ۱۴ باشگاه والیبال ایران گردآوری شد؛ این مشارکتکنندگان شامل مدیران اجرایی، مدیران و کارشناسان بازاریابی، مسئولان رسانه و روابطعمومی، ادمینهای رسمی صفحات مجازی و مشاور ارتباطات دیجیتال بودند. نمونهگیری بهصورت هدفمند و با استراتژی تنوع حداکثری انجام گرفت و تحلیل دادهها با رویکرد تحلیل محتوای کیفی استقرایی صورت پذیرفت. اعتمادپذیری یافتهها با معیارهای اعتبارپذیری، انتقالپذیری، اتکاپذیری و تأییدپذیری تضمین گردید. یافتهها نشان داد که اینستاگرام هسته اصلی ارتباطات دیجیتال باشگاههای والیبال ایران را تشکیل میدهد و در کنار آن، پیامرسانهایی مانند واتساپ و تلگرام نقش مکمل دارند. همچنین، پذیرش ارتباطات بازاریابی در رسانههای اجتماعی در قالب 11 مضمون اصلی شامل ارتقای آگاهی و اعتبار برند، مدیریت سرمایه اجتماعی، چابکی در اطلاعرسانی، توسعه ظرفیت جذب حامی مالی، جذب استعدادها، مزیت هزینهای، تعامل دیجیتال، بازاریابی رویداد، یادگیری بازار، برندسازی روایی و تجاریسازی قابل تبیین است. این نتیجه نشان میدهد که ارزش استراتژیک رسانههای اجتماعی در باشگاههای والیبال ایران ماهیتی چندلایه و ظرفیتمحور دارد و از سطح کارکردهای عملیاتی فراتر رفته و به ابزاری برای برندسازی، تعامل با هواداران و توسعه فرصتهای تجاری تبدیل شده است.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
بهرام رضائیان؛ سید احسان امیرحسینی؛ سردار محمدی؛ ولی نوذری
چکیده
بازاریابی پاسخگو در شرایط بحرانی برای باشگاههای لیگ برتر فوتبال ایران از اهمیت ویژهای برخوردار است؛ زیرا استمرار مالی، حفظ سرمایه اجتماعی هواداران و پایداری عملکرد باشگاه را بهطور مستقیم تحت تأثیر قرار میدهد این پژوهش باهدف بررسی عوامل موثر بر توسعه بازاریابی پاسخگو در شرایط بحرانی در باشگاه های لیگ برتر فوتبال انجام شده ...
بیشتر
بازاریابی پاسخگو در شرایط بحرانی برای باشگاههای لیگ برتر فوتبال ایران از اهمیت ویژهای برخوردار است؛ زیرا استمرار مالی، حفظ سرمایه اجتماعی هواداران و پایداری عملکرد باشگاه را بهطور مستقیم تحت تأثیر قرار میدهد این پژوهش باهدف بررسی عوامل موثر بر توسعه بازاریابی پاسخگو در شرایط بحرانی در باشگاه های لیگ برتر فوتبال انجام شده است. روش پژوهش بر اساس هدف کاربردی-توسعه ای بود که با رویکرد استقرایی و بهصورت ترکیبی انجام شد. روش بخش کیفی ازنظر استراتژی، اکتشافی بود و روش بخش کمی نیز به صورت تحلیل سلسله مراتبی فازی انجام گردید. جامعه آماری متخصصان حوزه مدیریت بوده است. در نهایت 18 نفر با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند و با استفاده تکنیک گلوله برفی و با معیار رسیدن به اشباع نظری انتخاب شدند. ابزار گردآوری اطلاعات مصاحبه و پرسشنامه مقایسات زوجی بود. روش تجزیه و تحلیل داده ها با استفاده از نظریه سازی داده بنیاد و تحلیل سلسله مراتبی فازی انجام شد. برای پاسخ به سوال پس از بررسی مصاحبه های انجام شده و نظرات دوباره ی مصاحبه شوندگان سرانجام 11 عامل اصلی به عنوان عوامل بازاریابی پاسخگو در شرایط بحرانی در باشگاه های لیگ برتر فوتبال در نظر گرفته شد. این عوامل عبارتند از کاهش هزینه تبادل، افزایش اعتبار، منشا اثر بودن، ایجاد سرمایه اجتماعی، پذیرش اجتماعی ، الزامات ارتباطی، الزامات توسعه ای، چشم انداز، ارتقای تعهد عاطفی مشتری، الزامات فناوری ، و الزامات خدماتی در بخش کیفی شناسایی شد.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
حسنا نیکزاد؛ شهریار خرازیان
چکیده
پژوهش حاضر با هدف شناسایی مؤلفههای کلیدی و تدوین نظریه اقدام درباره تأثیر روشهای تبلیغاتی تأیید اینفلوئنسرهای ورزشی بر رفتار مصرفکنندگان محصولات و خدمات ورزشی در رسانههای اجتماعی انجام شد. این مطالعه از نظر رویکرد، کیفی، از حیث هدف، کاربردی-توسعهای و بر پارادایم تفسیری-برساختی استوار بود. راهبرد پژوهش، نظریهپردازی دادهبنیاد ...
بیشتر
پژوهش حاضر با هدف شناسایی مؤلفههای کلیدی و تدوین نظریه اقدام درباره تأثیر روشهای تبلیغاتی تأیید اینفلوئنسرهای ورزشی بر رفتار مصرفکنندگان محصولات و خدمات ورزشی در رسانههای اجتماعی انجام شد. این مطالعه از نظر رویکرد، کیفی، از حیث هدف، کاربردی-توسعهای و بر پارادایم تفسیری-برساختی استوار بود. راهبرد پژوهش، نظریهپردازی دادهبنیاد با رویکرد کلاسیک گلیزر بود و دادهها از طریق مصاحبه نیمهساختاریافته با 19 نفر از خبرگان و مطلعان کلیدی شامل اعضای هیئت علمی، متخصصان بازاریابی و تبلیغات، اینفلوئنسرهای ورزشی، خبرنگاران ورزشی و کارشناسان تولید محتوا گردآوری شد. نمونهگیری بهصورت نظری انجام گرفت و تحلیل دادهها با استفاده از روش مقایسه مداوم و در قالب کدگذاری باز، گزینشی و نظری صورت پذیرفت. اعتمادپذیری یافتهها نیز با معیارهای اعتبارپذیری، انتقالپذیری، اتکاپذیری و تأییدپذیری تضمین گردید. یافتهها 60 مفهوم نهایی، 10 مؤلفه فرعی و 4 مقوله اصلی شامل ویژگیهای اینفلوئنسر ورزشی بهعنوان منبع پیام، محتوای تبلیغاتی و شیوه ارائه، تعامل و شبکه اجتماعی و پیامدهای رفتاری مصرفکننده را نشان داد. همچنین، مقوله هسته پژوهش با عنوان «ترغیب اعتمادمحور در بستر تعامل اجتماعی» صورتبندی شد. این نتیجه نشان میدهد که اثرگذاری روشهای تبلیغاتی اینفلوئنسرهای ورزشی ماهیتی چندلایه و فرایندی دارد و از سطح معرفی ساده محصول فراتر رفته و در قالب زنجیرهای از اعتماد به منبع، کیفیت و تناسب پیام، تعامل اجتماعی و پیامدهای رفتاری پایدار بر مصرفکننده عمل میکند.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
مجید سلیمانی؛ وحید خداکریمیان
چکیده
این پژوهش با هدف ارائه الگوی پیشایندها و پیامدهای مدیریت کیفیت رابطه هوادار–باشگاه در بستر لیگ برتر فوتبال ایران انجام شد. روش تحقیق کیفی اکتشافی و راهبرد آن تحلیل مضمون بود. جامعه پژوهش را خبرگان و مطلعان کلیدی حوزه فوتبال حرفهای (مدیران و معاونان باشگاهها، مسئولان ارتباط با هوادار، متخصصان بازاریابی ورزشی و اعضای هیئتعلمی) ...
بیشتر
این پژوهش با هدف ارائه الگوی پیشایندها و پیامدهای مدیریت کیفیت رابطه هوادار–باشگاه در بستر لیگ برتر فوتبال ایران انجام شد. روش تحقیق کیفی اکتشافی و راهبرد آن تحلیل مضمون بود. جامعه پژوهش را خبرگان و مطلعان کلیدی حوزه فوتبال حرفهای (مدیران و معاونان باشگاهها، مسئولان ارتباط با هوادار، متخصصان بازاریابی ورزشی و اعضای هیئتعلمی) تشکیل دادند که با نمونهگیری هدفمند و سپس گلولهبرفی انتخاب شدند؛ حجم نمونه بر اساس اشباع نظری 17 نفر تعیین شد. ابزار گردآوری دادهها مصاحبه نیمهساختاریافته بود. برای اطمینان از روایی و پایایی/اعتمادپذیری از معیارهای اعتبارپذیری، انتقالپذیری، اتکاپذیری و تأییدپذیری استفاده شد. تحلیل مضمون بر مبنای الگوی ششمرحلهای براون و کلارک (2006) انجام شد. یافتهها به استخراج 76 مضمون پایه، 16 مضمون سازماندهنده و 3 مضمون فراگیر پیشایندهای کیفیت رابطه (تاکتیکهای ساختاری–مدیریتی، حکمرانی ارتباطی و رسانهای، سازوکار مشارکت و صدای هوادار، تاکتیکهای اجتماعی–عاطفی، تجربه هواداری و کیفیت تماس، تاکتیکهای اقتصادی–مشوقی، عدالت و اصالت در منافع)، فرآیند کیفیت رابطه (اعتماد نهادی، اعتبار و قابلیت اتکای باشگاه، تعهد عاطفی، تعهد تداومی و هنجاری، صمیمیت و یگانگی، همهویتی و همآفرینی معنا) و پیامدهای کیفیت رابطه (وفاداری رفتاری، رفتار شهروندی هواداری، تابآوری و ارزشآفرینی پایدار) منجر شد. این نتیجه نشان میدهد کیفیت رابطه در فوتبال ایران فرایندی چندلایه و حکمرانیمحور است که از مسیر اعتماد، اتکاپذیری و همهویتی به پیامدهای اقتصادی–اجتماعی پایدار میرسد؛ بنابراین پیشنهاد میشود باشگاهها با نهادینهسازی شفافیت، پاسخگویی، مشارکت واقعی هوادار، استانداردسازی تجربه روز مسابقه و پایش شاخصهای رابطهمحور، از مدیریت کمپینی به مدیریت نظاممند رابطه گذار کنند.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Mehdi Rasooli؛ Parastoo Ghodsi
چکیده
Today, sports trading cards have gained a distinctive position in the sports industry and marketing as collectible, cultural, and entertainment products. This study aims to analyze the business model of sports trading cards and adopts a qualitative approach using thematic analysis. To collect the data, a research focus group was formed consisting of experts in sports marketing, sports branding, and specialists from the collectible card industry. The findings indicate that the value proposition of sports trading cards is primarily based on a combination of nostalgia, scarcity features, digital experiences, ...
بیشتر
Today, sports trading cards have gained a distinctive position in the sports industry and marketing as collectible, cultural, and entertainment products. This study aims to analyze the business model of sports trading cards and adopts a qualitative approach using thematic analysis. To collect the data, a research focus group was formed consisting of experts in sports marketing, sports branding, and specialists from the collectible card industry. The findings indicate that the value proposition of sports trading cards is primarily based on a combination of nostalgia, scarcity features, digital experiences, and emotional appeal for fans. The customer segments include not only professional collectors but also general fans, teenagers, and families, each with different motivations and purchasing patterns. Diverse distribution channels—including physical and online stores, sports events, and mobile applications—along with continuous customer engagement through fan communities, card‑trading competitions, and social media support, provide a platform for strengthening fan interaction and loyalty. From the perspective of revenue streams, the direct sale of card packs, premium or limited editions with higher prices, advertising and sponsorship, and in‑app purchases were identified as the main sources of revenue. In this regard, partnerships with sports leagues and federations to obtain legal licensing, as well as the efficient management of printing, design, and digital infrastructure development costs, play a crucial role in the sustainability and success of this business model. Accordingly, the present study, by explaining the key dimensions of the business model, demonstrates that integrating physical and digital components alongside fan‑centered branding can create valuable opportunities for the sustainable development of sports trading card products.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Amir Mohammad Nasiri؛ Afshar Noori Ravesh؛ Habib Honari
چکیده
Iran's mobile network operators have opted for sport sponsorship as a key communicative strategy to boost their brand status and foster customer loyalty. The purpose of this study was to investigate the impact of sports sponsorship on the brand equity of Iranian mobile network operators using a correlation method. The statistical population for this research comprised fans of the clubs sponsored by Iran's mobile network operators (Rightel, Irancell and Hamrahe Aval). A convenience sampling method was employed for the research sample, and due to the extensive statistical population, 384 fans were ...
بیشتر
Iran's mobile network operators have opted for sport sponsorship as a key communicative strategy to boost their brand status and foster customer loyalty. The purpose of this study was to investigate the impact of sports sponsorship on the brand equity of Iranian mobile network operators using a correlation method. The statistical population for this research comprised fans of the clubs sponsored by Iran's mobile network operators (Rightel, Irancell and Hamrahe Aval). A convenience sampling method was employed for the research sample, and due to the extensive statistical population, 384 fans were selected. To collect the relevant data, two questionnaires were utilized: "Sports Sponsorship of Mobile Network Operators in Iranian Football" and "Brand Equity Based on Aker's Model". Regression and ANOVA tests were conducted upon completion of the data collection process. The results indicated that the two variables of Monopoly (0.001) and Success (0.007) have a positive and significant impact on brand equity. These findings provide valuable insights for commercial companies in designing targeted sponsorship strategies and demonstrate how focusing on the monopoly and success of the sponsored teams can lead to increased brand equity, enhanced customer loyalty, and improved return on investment in sports marketing.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
نگار بندانی؛ حسین پورسلطانی زرندی؛ رضا شجیع
چکیده
این پژوهش نقش میانجیگری انتخاب برند در رابطه علی ارزشهای فرهنگی با رفتار خرید مشتریان پوشاک برند ورزشی تکنیک در استان خوزستان را بررسی میکند. روش تحقیق توصیفی-همبستگی، کاربردی و مقطعی است. جامعه آماری شامل تمام مشتریان برند ورزشی تکنیک و تولیدی های پوشاک ورزشی در خوزستان است. حجم نمونه 216 نفر با روش نمونهگیری غیرتصادفی دردسترس ...
بیشتر
این پژوهش نقش میانجیگری انتخاب برند در رابطه علی ارزشهای فرهنگی با رفتار خرید مشتریان پوشاک برند ورزشی تکنیک در استان خوزستان را بررسی میکند. روش تحقیق توصیفی-همبستگی، کاربردی و مقطعی است. جامعه آماری شامل تمام مشتریان برند ورزشی تکنیک و تولیدی های پوشاک ورزشی در خوزستان است. حجم نمونه 216 نفر با روش نمونهگیری غیرتصادفی دردسترس انتخاب شد.ابزار جمعآوری دادهها شامل پرسشنامههای استاندارد ارزشهای فرهنگی هافستد، آمیخته بازاریابی از دیدگاه مشتریان، و عوامل موثر بر انتخاب برند میرداودی(1394)است. تحلیل دادهها با استفاده از آزمون t تک نمونهای و مدلسازی معادلات ساختاری توسط نرمافزارهای Smart PLS نسخه 3و SPSS نسخه 26انجام شد. نتایج نشان داد ارزشهای فرهنگی بر انتخاب برند مشتریان پوشاک ورزشی تأثیر دارند و انتخاب برند به عنوان متغیر میانجی جزئی در رابطه علی ارزشهای فرهنگی و رفتار خرید مشتریان محصولات پوشاک ورزشی برند تکنیک عمل میکند. پیشنهاد میشود شرکتها و برندها با شناخت ارزشهای فرهنگی مشتریان، استراتژیهای بازاریابی خود را تنظیم کنند و با توجه به تغییرات فرهنگی، محصولات، بستهبندی، تبلیغات و تجربه مشتری را بهروزرسانی نمایند. همچنین، جمعآوری و تحلیل مداوم بازخوردهای مشتریان و اعمال بهبود بر اساس آنها برای موفقیت بیشتر ضروری است.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
زهرا وکیلی قاهانی؛ مهوش نوربخش؛ عباس خدایاری؛ پریوش نوربخش
چکیده
هدف مطالعه، مدلسازی ساختاری تفسیری اثرگذاری افراد تأثیرگذار رسانههای اجتماعی بر رفتار گردشگران ورزشی بود. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روششناسی، آمیخته (کیفی-کمی) بود. در بخش کیفی، تحلیل مضمون بهکار گرفته شد و در بخش کمی از مدلسازی ساختاری تفسیری استفاده گردید. مشارکتکنندگان بخش کیفی شامل گردشگران ورزشی و دنبالکنندگان ...
بیشتر
هدف مطالعه، مدلسازی ساختاری تفسیری اثرگذاری افراد تأثیرگذار رسانههای اجتماعی بر رفتار گردشگران ورزشی بود. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی و از نظر روششناسی، آمیخته (کیفی-کمی) بود. در بخش کیفی، تحلیل مضمون بهکار گرفته شد و در بخش کمی از مدلسازی ساختاری تفسیری استفاده گردید. مشارکتکنندگان بخش کیفی شامل گردشگران ورزشی و دنبالکنندگان افراد تأثیرگذار رسانههای اجتماعی در حوزه ورزش بودند که به روش نمونهگیری هدفمند و با استراتژی گلولهبرفی انتخاب شدند. بر اساس اشباع نظری، 15 مصاحبه نیمهساختاریافته انجام شد. در بخش کمی، مشارکتکنندگان 10 نفرهدفمند از اعضای هیأت علمی، مدیران شرکتهای گردشگری، اعضای کمیتههای گردشگری ورزشی و فعالان استارتاپی انتخاب شدند. برای گردآوری دادهها از مصاحبههای نیمهساختاریافته در بخش کیفی و ماتریس مربع 12×12 در بخش کمی استفاده شد. ارزیابی اعتبار و قابلیت اطمینان در بخش کیفی با راهبردهایی چون قابلیت باورپذیری، انتقالپذیری، تأییدپذیری و مطالعه حسابرسی فرایند انجام و در بخش کمی از روایی صوری و شاخص کاپای کوهن استفاده شد. یافتههای کیفی منجر به استخراج 57 مضمون فرعی در قالب 12 مضمون اصلی گردید. یافتههای کمی نشان دادند که مدل سلسلهمراتبی شامل پنج سطح است؛ "تمایلات رفتاری مخاطبان" در بالاترین سطح و "فضای مجازی فراگیر" و "ویژگیهای افراد تأثیرگذار" در پایینترین سطح قرار دارند. سایر عوامل بهعنوان واسطهگر نقشآفرینی کردند. نتایج تحلیل میکمک نشان داد که تمامی عوامل در یک ساختار یکپارچه و همبسته قرار دارند و هیچیک نمیتواند بهصورت مستقل عمل کند. یافتههای پژوهش نشان میدهد که اثرگذاری افراد تأثیرگذار رسانههای اجتماعی بر رفتار گردشگران ورزشی در چارچوب یک مدل چندسطحی قابل تبیین است،
مدیریت ورزشی، بازاریابی
رضا شهبازی؛ محمدرسول خدادادی؛ یعقوب بدری آذرین؛ رحیم حیدری چیانه
چکیده
صنعت گردشگری ورزشی به دلیل نقش کلیدی در اقتصاد و توسعه منطقهای، نیازمند مدیریت بهینه ظرفیت است تا بتواند تجربهای مطلوب برای گردشگران فراهم کند؛ بر این اساس هدف از تحقیق حاضر، شناسایی عوامل مؤثر بر نقش مدیریت ظرفیت در زنجیره تأمین خدمات گردشگری ورزشی بود. روش تحقیق حاضر، کاربردی از نوع تحقیقات کیفی با روش تحلیل تماتیک است. جامعه ...
بیشتر
صنعت گردشگری ورزشی به دلیل نقش کلیدی در اقتصاد و توسعه منطقهای، نیازمند مدیریت بهینه ظرفیت است تا بتواند تجربهای مطلوب برای گردشگران فراهم کند؛ بر این اساس هدف از تحقیق حاضر، شناسایی عوامل مؤثر بر نقش مدیریت ظرفیت در زنجیره تأمین خدمات گردشگری ورزشی بود. روش تحقیق حاضر، کاربردی از نوع تحقیقات کیفی با روش تحلیل تماتیک است. جامعه آماری تحقیق شامل، اساتید مدیریت ورزشی، اساتید گردشگری و گردشگری ورزشی، مدیران آژانسهای گردشگری، مدیران خبره وزارت ورزش و جوانان و پژوهشگران دکتری مدیریت ورزشی و گردشگری بودند و نمونه آماری از بین اعضای جامعه با بهرهگیری از روش نمونهگیری هدفمند و گلوله برفی انتخاب شدند. برای گردآوری اطلاعات مورد نیاز پژوهش از روشهای مطالعه اسناد و مصاحبه استفاده شد و مصاحبههای این پژوهش در بازه زمانی اردیبهشت الی مرداد ماه سال 2024 انجام گرفت. ابزار تحقیق مصاحبه نیمه ساختار یافته با 20 نفر از متخصصان تحقیق که تا مرحله اشباع نظری ادامه یافت، روایی تحقیق توسط متخصصان مورد تأیید قرار گرفت و پایایی آن با روش توافق درون موضوعی 83 درصد به دست آمد. نتایج نشان داد، تحقیق حاضر دارای 88 تا مضامین فرعی است که این مضامین شامل 4 مقوله سازمان دهنده عوامل ظرفیت عرضه، دسترسی به عرضه، کیفیت عرضه و عملکرد عرضه میباشد. مدیریت مؤثر این مقولهها از طریق برنامهریزی صحیح، تسهیل دسترسی، ارتقای کیفیت و بهبود عملکرد، میتواند تجربهای مثبت و بهیادماندنی برای گردشگران ایجاد کند و به توسعه پایدار صنعت گردشگری ورزشی کمک نماید.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
رضا نظری؛ الهام مرادی؛ آتوسا قاسمی نژاد دهکردی
چکیده
هدف از این تحقیق ارائه راهبردهای مناسب برای استقلال مالی باشگاههای ورزشی خصوصی حرفهای بود. روش تحقیق بصورت آمیخته(کیفی وکمی)انجام گرفت.جامعه آماری دربخش کیفی شامل کارشناسان حوزه مدیریت بازاریابی،مدیریت ورزشی، کارشناسان بازاریابی ورزشی ومدیران باشگاه های خصوصی بود.حجم نمونه بر اساس شاخص اشباع نظری برابر با 15 نفر می باشد.جامعهآماری ...
بیشتر
هدف از این تحقیق ارائه راهبردهای مناسب برای استقلال مالی باشگاههای ورزشی خصوصی حرفهای بود. روش تحقیق بصورت آمیخته(کیفی وکمی)انجام گرفت.جامعه آماری دربخش کیفی شامل کارشناسان حوزه مدیریت بازاریابی،مدیریت ورزشی، کارشناسان بازاریابی ورزشی ومدیران باشگاه های خصوصی بود.حجم نمونه بر اساس شاخص اشباع نظری برابر با 15 نفر می باشد.جامعهآماری در بخش کمی شامل مشتریان باشگاههای خصوصی ودانشجویان تحصیلات تکمیلی مدیریت ورزش که با استفاده از نرمافزار SPSS Sample Power انتخاب و تعداد آنها برابر با 360 نفر بود. از روش نمونه گیری غیراحتمالی با حداکثر تنوع یا ناهمگونی استفاده شد. در بخش کمی، ابزار تحقیق شامل پرسشنامه استخراج شده از کدهای بخش کیفی بود که توسط نرمافزار Smart PLS نیز مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. بر اساس تجزیه و تحلیل داده ها،67 مفهوم اولیه،12 مقوله اصلی شناسایی شد.این مقوله ها شامل عوامل حقوقی وقانونی،تعامل بارسانه ها،بسترسازی جذب حامی مالی،توسعه جذب حامی مالی،بهبود قوانین برای حامیان مالی،اعطای تسهیلات به حامیان مالی،تربیت نیروهای متخصص،درآمدهای تجاری،عوامل مدیریتی،راهبردهای توسعه ورویکرداقتصادی بودند. با توجه به یافتههای تحقیق حاضر، می توان گفت که این ابعاد هنگامی که در یک رویکرد جمعی ترکیب شوند، می توانند باعث تقویت بنیه مالی و در نتیجه رسیدن به استقلال مالی باشگاه های ورزشی شوند.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
صدف حصاری؛ رضا جلیلی نیکو؛ صمد فتاحی
چکیده
امروزه ورزش به عنوان یک صنعت پرسود، با افزایش مصرف کالاها و خدمات ورزشی اهمیت یافته است. در این راستا، بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی eWOM نقش مهمی در ارتقای ارزش ویژه برند کسبوکارهای ورزشی و تأثیرگذاری بر تصمیمات خرید مصرفکنندگان دارد. هدف از پژوهش حاضر، تعیین تأثیر به کارگیری بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی بر ارزش ویژه برند ...
بیشتر
امروزه ورزش به عنوان یک صنعت پرسود، با افزایش مصرف کالاها و خدمات ورزشی اهمیت یافته است. در این راستا، بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی eWOM نقش مهمی در ارتقای ارزش ویژه برند کسبوکارهای ورزشی و تأثیرگذاری بر تصمیمات خرید مصرفکنندگان دارد. هدف از پژوهش حاضر، تعیین تأثیر به کارگیری بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی بر ارزش ویژه برند در کسبوکارهای ورزشی بود. دراین راستا، پژوهش کاربردی به روش نیمهتجربی انجام شده و جامعه آماری آن شامل مشتریان برندهای ورزشی است. نمونهگیری بهصورت در دسترس از مشتریان برند ورزشی غفاری در استان آذربایجان غربی انجام شد که شامل 40 نفر در دو گروه کنترل و آزمایش (هر کدام 20 نفر) است. ابزار سنجش، پرسشنامه ارزش ویژه برند بر اساس مدل کیم و همکاران (2003) و اصلاحات یوگاناکان و همکاران (2015) بوده و ضریب آلفای کرونباخ آن 0.86 به دست آمد. پس از اجرای تکنیک بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی برای گروه آزمایش، دادهها با استفاده از تحلیل کوواریانس و نرمافزار SPSS نسخه 17 تحلیل شد. یافتههای پژوهش نشان میدهند که استفاده از بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی به طور معناداری بر ارزش ویژه برند، کیفیت ادراکشده، وفاداری برند، و تصویر برند در کسبوکارهای ورزشی تأثیرگذار است. تحلیل کوواریانس نشان داد که تأثیر این بازاریابی بر ارزش ویژه برند (38%)، کیفیت ادراکشده (21%)، وفاداری برند (52%)، و تصویر برند (41%) به ترتیب معنادار است.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Zahra Sohrabi؛ Mehrdad Moharramzadeh؛ Rasool Nazari
چکیده
Adventure sports tourism has attracted the attention of the public as an important part of tourism. In addition to being effective in physical development, it also has a social function. There is not much comprehensive and applied research in Iran regarding adventure sports tourism, therefore the aim of the present study is to develop a model for the development of adventure sports tourism in Iran. The present study was conducted in a qualitative manner and by choosing a constructivist approach from a data-driven strategy. The data are exploratory-fundamental in nature in terms of purpose, and ...
بیشتر
Adventure sports tourism has attracted the attention of the public as an important part of tourism. In addition to being effective in physical development, it also has a social function. There is not much comprehensive and applied research in Iran regarding adventure sports tourism, therefore the aim of the present study is to develop a model for the development of adventure sports tourism in Iran. The present study was conducted in a qualitative manner and by choosing a constructivist approach from a data-driven strategy. The data are exploratory-fundamental in nature in terms of purpose, and were collected through purposeful sampling with the snowball technique and based on in-depth semi-structured interviews with 19 sports management experts familiar with the discussion of professional adventure sports tourism. After conducting the interviews, 1352 key words were identified, which were then grouped into 111 core codes and finally, in the theoretical coding process, were categorized into 16 subcategories and finally into 11 main categories: key stakeholders, enabling factors, strategic requirements, contextual factors, surprises, drivers, uncertainties, goals, key players, strategies, and possible outcomes of adventure sports tourism. In general, it should be acknowledged that increasing attention to adventure sports tourism in Iran will have important consequences, including improving the various conditions of the local community, promoting up-to-date knowledge, and improving the level of health and social vitality, and increasing the productivity of the local economy.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Fatemeh Rafizadeh؛ Nooshin benar؛ Ali Nazarian؛ Sadegh Fatahi Milasi
چکیده
Nostalgic marketing has emerged as an effective strategy for establishing emotional connections with consumers. In the sports goods market, this type of marketing can encourage consumers to make purchases by stimulating a sense of nationalism and emphasizing specific cultural elements. Nevertheless, the mechanisms through which these factors influence consumer behaviour and purchasing decisions have not yet been comprehensively investigated. Accordingly, the present study seeks to examine the effect of nostalgic marketing on the intention to purchase sports goods, with consumer nationalism and ...
بیشتر
Nostalgic marketing has emerged as an effective strategy for establishing emotional connections with consumers. In the sports goods market, this type of marketing can encourage consumers to make purchases by stimulating a sense of nationalism and emphasizing specific cultural elements. Nevertheless, the mechanisms through which these factors influence consumer behaviour and purchasing decisions have not yet been comprehensively investigated. Accordingly, the present study seeks to examine the effect of nostalgic marketing on the intention to purchase sports goods, with consumer nationalism and consumer culture serving as mediating variables. This research is descriptive-survey in nature and applied in purpose. The statistical population consisted of all customers of sports goods in sports stores in Rasht city. A sample of 384 individuals was selected through convenience sampling. The research instruments comprised standard questionnaires on nostalgic marketing, consumer nationalism, consumer culture, and purchase intention. The validity of the questionnaires was confirmed by 11 experts, and their reliability was verified using Cronbach’s alpha and composite reliability. Data analysis was conducted through structural equation modelling using Smart PLS software (version 3.3). The findings indicated that nostalgic marketing exerts a significant positive effect on the intention to purchase sports goods. Furthermore, consumer nationalism and consumer culture function as effective mediators in this relationship. Thus, the utilization of nostalgic marketing can serve as a powerful tool for enhancing the purchase of sports goods. Managers are advised to strengthen emotional bonds with consumers by incorporating cultural elements and a sense of nationalism into the design of marketing campaigns. Policymakers may also leverage this approach to support domestic production and reinforce national identity, particularly in the development of sports markets.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Esmail Dolatyari؛ Farhad Kalantari؛ Hassan Gharehkhani؛ Hossein Poursoltani
چکیده
The purpose of the present study was to compare the salary, facilities, and benefits paid to referees in the Iranian Premier League and selected countries around the world based on the Brady model. The research was qualitative with a comparative approach. Ten countries were purposively selected from all continents and geographically located, and were considered as the matching location based on their national standing and higher professional league level. Data obtained through content analysis of collected documents, as well as interviews via email and WhatsApp with experts in the target countries, ...
بیشتر
The purpose of the present study was to compare the salary, facilities, and benefits paid to referees in the Iranian Premier League and selected countries around the world based on the Brady model. The research was qualitative with a comparative approach. Ten countries were purposively selected from all continents and geographically located, and were considered as the matching location based on their national standing and higher professional league level. Data obtained through content analysis of collected documents, as well as interviews via email and WhatsApp with experts in the target countries, were collected, categorized, and interpreted using George Brady's four-stage model. The research results showed that Iran pays the lowest and Spain the highest wages to their referees. Referees of all countries are covered by accident insurance. All countries (except Iran, Brazil and Morocco) pay monthly salaries for their full-time referees. The countries of Brazil, England and America consider different salaries for referees according to the levels of refereeing and also the level of experience of referees. The highest level of payment is related to America. The only Italian Serie A league where all referees and assistant referees are full-time. In general, Iran's referees in various sectors (such as salary, welfare support) do not have suitable conditions compared to other countries, and this issue can harm the growth process of refereeing. Therefore, it is necessary to follow the successful experience of those countries in order to overcome the prevailing problems and move towards professionalization in refereeing.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Reza Mortazi؛ Azadeh Seyed Alinezhad؛ Mohammad Jalilvand
چکیده
This study aimed to elucidate the effect of agile marketing on behavioral intentions, with customer trust and the competitive advantage of sports products serving as mediating variables. For the qualitative component, the study population consisted of industry experts, sports business managers, and academic faculty members well-versed in the relevant literature. A purposive snowball sampling approach was implemented until theoretical saturation was reached. Regarding the quantitative dimension, the study focused on sports consumers. To ensure sufficiency for Structural Equation Modeling (SEM) via ...
بیشتر
This study aimed to elucidate the effect of agile marketing on behavioral intentions, with customer trust and the competitive advantage of sports products serving as mediating variables. For the qualitative component, the study population consisted of industry experts, sports business managers, and academic faculty members well-versed in the relevant literature. A purposive snowball sampling approach was implemented until theoretical saturation was reached. Regarding the quantitative dimension, the study focused on sports consumers. To ensure sufficiency for Structural Equation Modeling (SEM) via PLS, a minimum sample of 384 was required; thus, 400 questionnaires were distributed to mitigate potential non-response or attrition. A convenience sampling method was applied. Data were collected using a researcher-developed agile marketing scale, alongside established instruments: Ballester’s (2004) customer trust scale, Hill and Jones’s (2010) competitive advantage scale, and Zeithaml and Bitner’s (2003) customer behavioral intentions scale. SEM analysis was performed using SPSS (v. 23) and PLS (v. 2), yielding a Goodness-of-Fit (GOF) index of 0.80. The results demonstrated that agile marketing exerts a significant influence on behavioral intentions, mediated by both customer trust and the competitive advantage of sports products.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Javad Radanfar؛ Hossain Eydi
چکیده
Promoting entrepreneurial thinking among university graduates enables them to capitalize on their latent talents and develop into creative, creative, and entrepreneurial individuals. The purpose of this study was to develop a model for an innovative and entrepreneurial Faculty of Sport Sciences. The research was conducted during the 2023–2024 academic period. A qualitative research design was employed, utilizing in-depth interviews with experts possessing substantial knowledge and experience in the field. Participants included individuals affiliated with science and technology parks, administrators ...
بیشتر
Promoting entrepreneurial thinking among university graduates enables them to capitalize on their latent talents and develop into creative, creative, and entrepreneurial individuals. The purpose of this study was to develop a model for an innovative and entrepreneurial Faculty of Sport Sciences. The research was conducted during the 2023–2024 academic period. A qualitative research design was employed, utilizing in-depth interviews with experts possessing substantial knowledge and experience in the field. Participants included individuals affiliated with science and technology parks, administrators of university innovation and entrepreneurship centres, representatives from the Faculty of Sport Sciences, entrepreneurship specialists, and faculty members. The participants were selected through purposive sampling using the snowball technique, resulting in a final sample of 13 interviewees. The interview data were analysed using the grounded theory approach. During the open coding stage, the identified concepts and indicators were extracted from the data. Through further analysis of the open coding findings, six principal categories were ultimately integrated into the axial coding paradigm. The findings indicated that the development of entrepreneurship programs, the establishment of innovation centres and business accelerators, increasing students’ awareness of entrepreneurial opportunities, fostering interdisciplinary interactions, and continuous evaluation were among the key strategic components of an entrepreneurial Faculty of Sport Sciences. In this regard, it is essential for policymakers, administrators, and stakeholders within the Ministry of Science, Research and Technology, higher education institutions, and Faculties of Sport Sciences to create the necessary conditions for entrepreneurial transformation through alignment of attitudes and behaviours and the provision of appropriate institutional support. The novelty of this study lies in its emphasis on entrepreneurship within Faculties of Sport Sciences in response to the growing unemployment among university graduates and the vast economic and developmental potential of the sport sector. By highlighting entrepreneurship as a critical concern for students in this field, the study addresses an issue that has received relatively limited attention in previous research.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Vajiheh Javani؛ Naser Dokhtbagher؛ Saeid Pashazadeh؛ Yaghub Badri Azarin
چکیده
Today, social media marketing has created a growing and remarkable trend in the marketing activities of football clubs, and a significant part of the exchange of sports goods and services has been transferred to electronic platforms. Therefore, the aim of the present study was to identify the functions of social media marketing strategies of Iranian Premier League football clubs. The research was applied in terms of purpose, and data collection and analysis were carried out using the fuzzy Delphi technique in three stages. The statistical population of the study consisted of 20 experts in the fields ...
بیشتر
Today, social media marketing has created a growing and remarkable trend in the marketing activities of football clubs, and a significant part of the exchange of sports goods and services has been transferred to electronic platforms. Therefore, the aim of the present study was to identify the functions of social media marketing strategies of Iranian Premier League football clubs. The research was applied in terms of purpose, and data collection and analysis were carried out using the fuzzy Delphi technique in three stages. The statistical population of the study consisted of 20 experts in the fields of sport management and sport marketing, who were selected purposively. In the fuzzy Delphi process, components and indicators were first identified, and then their importance was evaluated across several stages, leading to expert consensus. The findings of the research indicated that transactional marketing strategy, relationship marketing strategy, database marketing strategy, knowledge-based marketing strategy, and customer-oriented marketing strategy can have valuable functions in the effectiveness of social media marketing activities of Iranian Premier League football clubs. These functions are realized through creating customer loyalty and satisfaction, providing the groundwork for brand recognition and brand awareness in order to enhance brand identity, increasing market share and perceptions of product quality and relative price, developing new products, increasing sales, and reducing marketing costs. The results of the study also confirmed this issue. The achievements of this study can provide appropriate solutions for the development of social media marketing activities in the football industry.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Amir Derakhshan؛ Mehdi Kohandel؛ Hossein Abdolmaleki؛ Seyed Nemat Khalifeh
چکیده
Excellence in the highly competitive sports industry requires appropriate marketing strategies. Marketing researchers have long identified brand authenticity as one of the key pillars of marketing and consider it critically important for consumers. The aim of this study was to examine the effect of open innovation and social media marketing on football clubs' brand authenticity, with value creation and brand mental image as mediating variables. In terms of objective, this research is applied, and in terms of strategy, it is descriptive-correlational, conducted using structural equation modeling. ...
بیشتر
Excellence in the highly competitive sports industry requires appropriate marketing strategies. Marketing researchers have long identified brand authenticity as one of the key pillars of marketing and consider it critically important for consumers. The aim of this study was to examine the effect of open innovation and social media marketing on football clubs' brand authenticity, with value creation and brand mental image as mediating variables. In terms of objective, this research is applied, and in terms of strategy, it is descriptive-correlational, conducted using structural equation modeling. The statistical population consisted of fans of football clubs in the active leagues of the country. A total of 450 questionnaires were distributed, and 428 questionnaires were analyzed. To collect the required data, the following instruments were used: the Open Innovation questionnaire by Peter et al. (2016), the Social Media Marketing questionnaire by Kim et al. (2017), the Brand Authenticity questionnaire by Kadirov (2010), the Value Creation questionnaire by Zeinoddin et al. (2012), and the Brand Mental Image questionnaire by Ulrich (2009). The validity of the questionnaires was confirmed by 13 sports management professors, and the reliability was assessed using Cronbach's alpha coefficients of 0.88, 0.77, 0.89, 0.89, and 0.70, respectively. SPSS and SmartPLS statistical software were used for data analysis. The findings showed that open innovation and social media marketing have a positive and significant effect on brand authenticity, value creation, and brand mental image of football clubs. Furthermore, brand value creation and brand mental image have a positive and significant effect on brand authenticity. Therefore, it can be concluded that attention to factors such as innovation and social media marketing can strengthen a club's brand in terms of value creation, mental image, and authenticity.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Morteza Rezaei؛ Nahid Ghavi Panjeh؛ Morad Roumyani؛ Benin Azarnoush
چکیده
The aim of the present study was to identify and design a leading digital excellence model in the sports industry with a focus on digital transformation. This study was conducted qualitatively using the grounded theory strategy based on the Strauss and Corbin model. The statistical population included experts in the field of sports and digital marketing in the country, who were selected through purposive sampling. Data were collected through 15 face-to-face and in-depth semi-structured interviews and continued until theoretical saturation was reached. Data analysis was performed using MAXQDA software ...
بیشتر
The aim of the present study was to identify and design a leading digital excellence model in the sports industry with a focus on digital transformation. This study was conducted qualitatively using the grounded theory strategy based on the Strauss and Corbin model. The statistical population included experts in the field of sports and digital marketing in the country, who were selected through purposive sampling. Data were collected through 15 face-to-face and in-depth semi-structured interviews and continued until theoretical saturation was reached. Data analysis was performed using MAXQDA software version 2022 and through a three-stage coding method (open, axial, selective). To validate the findings, recoding, comparison of categories, and four criteria for the validity of qualitative research were used. The research findings showed that 65 codes were obtained from the interviews conducted, and accordingly, the digital excellence model in the sports industry is based on five main categories including digital strategy, technology and infrastructure, customer interaction, digital branding, and digital transformation, and 10 sub-themes. In the digital strategy section, emphasis was placed on developing a marketing vision and targeting customers. Technology and infrastructure highlighted the importance of digital infrastructure and new technologies such as artificial intelligence and blockchain. Customer engagement improves user experience and builds loyalty. Digital branding refers to developing brand identity and digital reputation management, and finally, digital transformation focuses on innovation in business models and digital sustainable development. The results showed that this framework can provide managers and policymakers with a better understanding of sports fan needs and behaviour and improve digital marketing strategies, and can facilitate the path of digital transformation in the country's sports industry. The designed model helps managers and decision-makers in this industry to improve customer interactions and create unique experiences for their fans by using new technologies and digital strategies.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Amir Moradi Niknam؛ Sadegh Fatahi Milasi
چکیده
The aim of this study was to examine the impact of brand social identity and narrative branding on consumer behavioral intentions, considering the mediating role of brand image in selected luxury sports clubs in Tehran. This applied research employed a descriptive-correlation method and a quantitative approach. The target population comprised customers of luxury sports clubs, from which two clubs Samfit and Oxygen were selected due to their special services for VIP and CIP clients. Using the 10-times rule, the minimum sample size was determined, and to enhance reliability, 200 respondents were ...
بیشتر
The aim of this study was to examine the impact of brand social identity and narrative branding on consumer behavioral intentions, considering the mediating role of brand image in selected luxury sports clubs in Tehran. This applied research employed a descriptive-correlation method and a quantitative approach. The target population comprised customers of luxury sports clubs, from which two clubs Samfit and Oxygen were selected due to their special services for VIP and CIP clients. Using the 10-times rule, the minimum sample size was determined, and to enhance reliability, 200 respondents were selected online. Data were collected using a questionnaire with two sections (demographic information and main variables). For brand social identity and narrative branding, 5 items each were adapted from Rachbini et al. (2023); for brand image, 4 items from Arminen (2017); and for behavioral intentions, 5 items from Whang et al. (2021). Data analysis was performed using SPSS 27, and hypothesis testing was conducted with Smart PLS 3.2.8. The results showed that narrative branding significantly impacts brand image (β=0.169) and behavioral intentions (β=0.215), and brand image positively affects behavioral intentions (β=0.442). It can be concluded that enhancing brand social identity and narrative branding is crucial for creating a strong brand image and positively influencing the behavior of customers at luxury sports clubs.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Javad Ghasempour؛ Mohamad Pourkiani؛ Mohammad Hossein Ghorbani
چکیده
The adventure sports tourism industry has witnessed significant growth in recent years. However, in Iran, it still faces considerable challenges. Consequently, the present study was conducted in 2023 with the aim of identifying Management and proposing strategies for the development of adventure sports tourism marketing in the country. This research adopted a qualitative approach and employed thematic analysis. Data were collected through semi-structured interviews with 20 experts in adventure sports tourism marketing, including managers of tourism agencies, tour operators, tour guides, adventure ...
بیشتر
The adventure sports tourism industry has witnessed significant growth in recent years. However, in Iran, it still faces considerable challenges. Consequently, the present study was conducted in 2023 with the aim of identifying Management and proposing strategies for the development of adventure sports tourism marketing in the country. This research adopted a qualitative approach and employed thematic analysis. Data were collected through semi-structured interviews with 20 experts in adventure sports tourism marketing, including managers of tourism agencies, tour operators, tour guides, adventure sports trainers, and other specialists in the field.The data analysis revealed 169 initial codes, 35 sub-themes, and 14 main themes that identified barriers to the development of adventure sports tourism marketing in Iran. These barriers include poor service quality,an inefficient banking system, the novelty of adventure sports, a lack of information, insufficient investment and governmental support, cultural and religious constraints, inadequate advertising and marketing efforts, the absence of diverse tourism packages, and limited local community interest. The findings of the study highlighted that despite Iran's unique natural and geographical potential, significant obstacles in managerial, infrastructural, economic, and promotional domains hinder tourist attraction and limit income-generating opportunities. By comprehensively identifying these Management and proposing actionable strategies,this research represents a pioneering step in addressing the challenges of adventure sports tourism marketing in Iran.With a practical and localized approach, it lays the foundation for policymaking and sustainable development in this industry. The specialized examination of managerial, cultural, and economic obstacles, along with practical recommendations, constitutes the key innovation of this study.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Sajjad Pashaie؛ Hamed Golmohammadi
چکیده
The intersection of marketing and the Olympic Games (OG) represents a critical area of research due to the Games’ extensive global reach and commercial significance. This study conducts a bibliometric analysis using advanced techniques, including citation analysis, co-word analysis, and thematic mapping, to identify key trends, contributors, and influential research in Olympic marketing. Utilizing the Web of Science (WoS) database, 152 documents were initially identified, with a refined dataset of 66 relevant articles published from 2015 to 2024. The analysis reveals notable publication patterns, ...
بیشتر
The intersection of marketing and the Olympic Games (OG) represents a critical area of research due to the Games’ extensive global reach and commercial significance. This study conducts a bibliometric analysis using advanced techniques, including citation analysis, co-word analysis, and thematic mapping, to identify key trends, contributors, and influential research in Olympic marketing. Utilizing the Web of Science (WoS) database, 152 documents were initially identified, with a refined dataset of 66 relevant articles published from 2015 to 2024. The analysis reveals notable publication patterns, citation impact, and emerging research themes such as sponsorship strategies, ambush marketing, destination branding, social media influence, and athlete endorsements. Leading journals, including the International Journal of Sports Marketing & Sponsorship, and key scholars have significantly shaped the field. The findings highlight the evolving nature of Olympic marketing, emphasizing its role in brand perception and consumer engagement. This study provides valuable insights for academics, marketers, and policymakers, informing future Olympic marketing strategies and research directions.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Narges Rafiei؛ Ghasem Rahimi؛ Mohammad Soltan Hosseini
چکیده
This qualitative research was conducted using the grounded theory approach with an emergent design. The participants included managers of professional sports clubs, sports marketing experts, and university professors specializing in sports branding. These individuals were purposefully selected, and based on theoretical saturation, 15 in-depth interviews were conducted. The data collection tool was a semi-structured interview designed to extract detailed and rich information. To evaluate the quality and reliability of the data, the criteria of credibility, transferability, confirmability, and dependability ...
بیشتر
This qualitative research was conducted using the grounded theory approach with an emergent design. The participants included managers of professional sports clubs, sports marketing experts, and university professors specializing in sports branding. These individuals were purposefully selected, and based on theoretical saturation, 15 in-depth interviews were conducted. The data collection tool was a semi-structured interview designed to extract detailed and rich information. To evaluate the quality and reliability of the data, the criteria of credibility, transferability, confirmability, and dependability were employed. Data analysis was performed through three stages of coding (open, selective, and theoretical), resulting in 70 initial codes categorized into 16 key concepts. These concepts were ultimately organized into four main categories: brand decline (including reduced value, profitability, market coverage, and brand credibility among customers), internal problems of clubs (such as inefficient management, failure to adapt to market changes, customer alienation, and lack of innovation), external challenges faced by clubs (such as the impact of government policies, financial constraints, and intense competition from foreign brands), and counterstrategies (such as changing marketing strategies, promoting the brand, brand revitalization, and improving customer experience). The findings indicate that brand decline in professional sports clubs in Iran is a multifaceted phenomenon rooted in the interplay between internal and external factors. Addressing this issue requires comprehensive and multidimensional strategies.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Sara Yazdanpanah؛ Mirhasan Seyyed Ameri؛ Roghayeh Sarlab
چکیده
In the era of global competition, sporting events are recognized as one of the most important tourist attractions for attracting tourists. Therefore, this research aims to examine the impact of customer experience and engagement on the destination of sports tourism with an experiential marketing approach to sporting events in Iran, focusing on the twenty-second edition of the volleyball championship. The research method was descriptive-correlational and applied in nature, with the statistical population consisting of sports customers and tourists, managers, sports tourism experts, and university ...
بیشتر
In the era of global competition, sporting events are recognized as one of the most important tourist attractions for attracting tourists. Therefore, this research aims to examine the impact of customer experience and engagement on the destination of sports tourism with an experiential marketing approach to sporting events in Iran, focusing on the twenty-second edition of the volleyball championship. The research method was descriptive-correlational and applied in nature, with the statistical population consisting of sports customers and tourists, managers, sports tourism experts, and university professors. Using simple random sampling, a sample size of 370 people was determined. Data was collected using standardized questionnaires, after validation of their content and reliability by professors. Data analysis was conducted using SPSS and Smart PLS software. The results showed that the customer engagement component had the greatest impact (α = 0.567) and customer enthusiasm had the least impact (α = 0.449) on customer experience. Additionally, the customer recognition component had the greatest impact (α = 0.414) and customer enthusiasm had the least impact (α = 0.362) on customer identification. Data analysis was conducted using SPSS and Smart PLS software. The results showed that the customer engagement component had the greatest impact (α = 0.567) and customer enthusiasm had the least impact (α = 0.449) on customer experience. Additionally, the customer recognition component had the greatest impact (α = 0.414) and customer enthusiasm had the least impact (α = 0.362) on customer identification.
مدیریت ورزشی، بازاریابی
Mosab Khosravi؛ Sardar Mohammadi
چکیده
This study examines the impact of different marketing strategies (Click and Brick, Pure Brick, and Pure Click) on customer satisfaction, trust, and word-of-mouth (WOM) marketing in sports clubs. In the digital era, sports clubs face challenges in selecting the optimal strategy for customer engagement. Using a causal-comparative method, this research sampled 360 customers from the Warzin Sports Club. Data were collected through standardized questionnaires measuring satisfaction, trust, and WOM, and analyzed using MANOVA tests. The findings reveal that the Click and Brick strategy significantly increases ...
بیشتر
This study examines the impact of different marketing strategies (Click and Brick, Pure Brick, and Pure Click) on customer satisfaction, trust, and word-of-mouth (WOM) marketing in sports clubs. In the digital era, sports clubs face challenges in selecting the optimal strategy for customer engagement. Using a causal-comparative method, this research sampled 360 customers from the Warzin Sports Club. Data were collected through standardized questionnaires measuring satisfaction, trust, and WOM, and analyzed using MANOVA tests. The findings reveal that the Click and Brick strategy significantly increases customer satisfaction, trust, and WOM tendencies across all three stages: pre-purchase, during purchase, and post-purchase. The results demonstrate the superiority of multi-channel strategies over single-channel approaches in the sports club industry. Sports clubs implementing the Click and Brick strategy, by offering services through various channels and maintaining continuous communication with customers in both physical and online environments, can generate higher satisfaction, greater trust, and more effective word-of-mouth marketing among their customers.
